معلومات وخدمات
تتيح حكومة دولة الإمارات أكثر من 4,000 خدمة اتحادية ومحلية عبر الإنترنت من خلال البوابة الرسمية (U.ae). كما يوجد في دولة الإمارات حوالي 2,445 خدمة إلكترونية اتحادية، منها 1,983 إجرائية، 177 معلوماتية، 129 اجتماعية، 86 ضبطية، و70 تجارية. تعرف على كيفية استخدام الخدمات الإلكترونية الحكومية من خلال هذا الدليل.
للاستخدام الأمثل لهذه الخدمات، يجب التسجيل أولاً في نظام الدخول الذكي، أو في الهوية الرقمية (UAEPASS). ننصح المتعاملين الجُدد بالتسجيل في الهوية الرقمية، لأنه سيتم التوقف قريباً عن استخدام الدخول الذكي واستبداله بالهوية الرقمية.
استعلم عن ترقية حساب الدخول الذكي إلى الهوية الرقمية من خلال خدمة الدعم التي توفرها الهوية الرقمية.
تتميز هذه الخدمات الإلكترونية بعدد من الخصائص التي تمكّن المتعاملين من تحميل المستندات، وحفظ الطلب لتقديمه في أي وقت لاحق، كما تتيح إمكانية التوقيع الرقمي على المستندات والنماذج. فيما يلي الخدمات الإلكترونية الأكثر استخداما لعام 2019:
- إصدار إذن دخول – 2,382,111 معاملة منجزة
- دفع المبالغ المستحقة للكهرباء والمياه – 1,866,107 معاملة منجزة
- دفع المخالفات المرورية 1,553,681 معاملة منجزة
- تجديد تصريح وعقد عمل/ تصريح عمل مهمة من داخل الدولة 1,453,908 معاملة منجزة
- إصدار عقد عمل جديد من داخل الدولة – 1,123,999 معاملة منجزة
- تجديد تصاريح الإقامة – 761,821 معاملة منجزة
- تجديد بطاقة الهوية – 697,538 معاملة منجزة
- إصدار تصاريح الإقامة – 619,144 معاملة منجزة
- إصدار تصريح عمل جديد – 524,331 معاملة منجزة
- إصدار بطاقة هوية جديدة – 523,751 معاملة منجزة
- تقديم خطبة الجمعة – 234,307 معاملة منجزة
وقد تم ترتيب موضوعات الخدمات في الصفحة الرئيسية للبوابة على أساس أكثرها استخداماً، فضلا عن كونها ديناميكية وتتغير بشكل تلقائي حسب الاستخدام اليومي للخدمات بشكل يعكس سلوك/أفضليات المستخدم.
اقرأ عن الدعم المباشر لأصحاب الهمم للحصول على الخدمات الحكومية.
