معلومات وخدمات

تتيح حكومة دولة الإمارات حوالي 3730 خدمة اتحادية ومحلية عبر الإنترنت من خلال البوابة الرسمية للدولة، كما توجد أكثر من 1983 خدمة إجرائية على المستوى الاتحادي. وقد تم ترتيب الخدمات أبجدياً لسهولة الوصول إليها من خلال الضغط على الحرف الذي يبدأ به اسم الخدمة. كما يمكن لمستخدمي البوابة البحث باسم الجهة أو تصفية النتائج حسب الإمارة أو الفئة. تعرف على كيفية استخدام الخدمات الإلكترونية الحكومية من خلال هذا الدليل.

 ومن أجل استخدام بعض هذه الخدمات، يجب التسجيل أولا في نظام الدخول الذكي. وتتميز هذه الخدمات الإلكترونية بعدد من الخصائص التي تمكّن المتعاملين من تحميل المستندات، وحفظ الطلب لتقديمه في أي وقت لاحق، كما تتيح إمكانية التوقيع الرقمي على المستندات والنماذج. وفيما يلي الخدمات الإلكترونية الأكثر استخداما لعام 2019:

• إصدار إذن دخول – 2,382,111 معاملة منجزة
• دفع المبالغ المستحقة للكهرباء والمياه  – 1,866,107 معاملة منجزة
• دفع المخالفات المرورية 1,553,681  معاملة منجزة
• تجديد تصريح وعقد عمل/ تصريح عمل مهمة من داخل الدولة 1,453,908  معاملة منجزة
• إصدار عقد عمل جديد من داخل الدولة – 1,123,999 معاملة منجزة
• تجديد تصاريح الإقامة – 761,821 معاملة منجزة
• تجديد بطاقة الهوية – 697,538 معاملة منجزة
• إصدار تصاريح الإقامة – 619,144  معاملة منجزة
• إصدار تصريح عمل جديد – 524,331 معاملة منجزة
• إصدار بطاقة هوية جديدة – 523,751 معاملة منجزة
• تقديم خطبة الجمعة – 234,307 معاملة منجزة

 وقد تم ترتيب موضوعات الخدمات في الصفحة الرئيسية للبوابة على أساس أكثرها استخداماً، فضلا عن كونها ديناميكية وتتغير بشكل تلقائي حسب الاستخدام اليومي للخدمات بشكل يعكس سلوك/أفضليات المستخدم.

اقرأ عن الدعم المباشر لأصحاب الهمم للحصول على الخدمات الحكومية.