خدمات رقمية لكبار السن
تقدم حكومة الإمارات خدمات مخصصة تراعي احتياجات كبار المواطنين والمقيمين. تشمل هذه الخدمات مرافق الرعاية الدائمة، والرعاية في المنازل، وتوفير وحدات إعادة التأهيل والخدمة المتنقلة، وتقديم المساعدات الاجتماعية، ووسائل النقل ومواقف السيارات المخفضة أو المجانية، وإصدار بطاقات الخصم لاستخدامها في متاجر البيع بالتجزئة والمطاعم.
تستخدم المواقع الحكومية والخدمات المصممة لكبار السن لغة بسيطة، وتتضمن ميزات مثل خيار زيادة حجم النص، واستخدام الألوان الزاهية، وبرامج تحويل النص إلى كلام، ونصوص بديلة (ALT text) لتسهيل استخدامها من قبلهم.
ملاحظة: يمكن الحصول أيضا على خدمة الرعاية المنزلية لكبار المواطنين من خلال تقديم طلب يدوي للخدمة في مقر مركز سعادة كبار المواطنين بعجمان. لغاية 2020، بلغ عدد الحالات المسجلة في الرعاية المنزلية منذ اطلاقها 454 حالة.
- خدمات أصحاب الهمم وكبار المواطنين والمقيمين
- خدمات كبار المواطنين - أبوظبي
- خدمات كبار المواطنين – هيئة تنمية المجتمع
- تسجيل كبار المواطنين في الوحدة المتنقلة – بوابة حكومة عجمان.
من هم كبار المواطنين؟
الأشخاص الذين تجاوز عمرهم 60 عاماً.
تغيير تسمية كبار السن إلى كبار المواطنين
وفقاً للسياسة الوطنية لكبار المواطنين، قررت حكومة دولة الإمارات تغيير تسمية كبار السن لتصبح "كبار المواطنين" باعتبارهم كبار في الخبرة، وفي إخلاصهم وعطائهم الذي لا ينضب للوطن.
القانون الاتحادي بشأن حقوق كبار المواطنين
اعتمدت حكومة الإمارات القانون الاتحادي رقم 9 لسنة 2019 بشأن حقوق كبار المواطنين. وفقاً للقانون ينطبق مصطلح كبار المواطنين على كل من يحمل جنسية دولة الإمارات وبلغ الستين عاماً.
يهدف القانون إلى ضمان تمتع كبار المواطنين بالحقوق والحريات الأساسية التي كفلها الدستور، والمعلومات والخدمات المتعلقة بحقوقهم وتوفير الرعاية والاستقرار النفسي والاجتماعي والصحي لهم.
يضمن القانون الحقوق التالية لكبار المواطنين:
- الحق في الاستقلالية والخصوصية بما يشمل حقهم في اتخاذ القرارات الخاصة بممتلكاتهم وأموالهم ومكان إقامتهم، وغيرها
- الحق في الحماية من التعرض للعنف والإساءة والإهمال
- الحق في البيئة المؤهلة والسكن والتعليم والعمل، وتعزيز الاستفادة من قدراتهم وإدماجهم مع المجتمع بكافة فئاته العمرية
- الحق في الحصول على الخدمات الاجتماعية من خلال مؤسسات كبار المواطنين والأندية والمراكز المجتمعية ووحدات الرعاية المتنقلة
- الحق في الرعاية الصحية من خلال توفير الرعاية الصحية والوقائية، وتوفير التأمين الصحي، والتمريض المنزلي، والأجهزة المساندة
- الحق في الحفاظ على سرية معلوماتهم وبياناتهم، وعدم الإفصاح عنها إلا وفقاً للقانون
- الحق في المعاملة التفضيلية، ويشمل ذلك جعل مصلحة كبار المواطنين ذات أولوية مها كانت مصالح الأطراف الأخرى فيما كل ما يتعلق بطلبات السكن، وإنجاز المعاملات الحكومية، الحصول على المساعدات، والخدمات الصحية وغيرها.
نص القانون على عقوبات تشمل الحبس أو الغرامة أو كليهما على كل من أنشأ أو شغّل أو أدار مؤسسة لكبار المواطنين بالمخالفة لأحكام هذا القانون، أو أي مزود خدمة أهمل واجباته وارتكب ضد كبار المواطنين عنفاً أو إساءة، كذلك يُعاقب كل من علم بوقوع أي من الجرائم المشار إليها في القانون ولم يبلغ فوراً الوزارة أو الجهة المختصة أو أقرب مركز شرطة.
اقرأ عن برنامج اختصاصيي حماية كبار المواطنين.
السياسة الوطنية لكبار المواطنين
تهدف السياسة الوطنية لكبار المواطنين إلى الارتقاء بجودة حياتهم، وضمان مشاركتهم الفاعلة والمستمرة ضمن النسيج المجتمعي في الدولة.
وتتضمن السياسة سبعة محاور أساسية هي:
- الرعاية الصحية
- التواصل المجتمعي والحياة النشطة
- استثمار الطاقات والمشاركة المدنية
- البنية التحتية والنقل
- الاستقرار المالي
- الأمن و السلامة
- جودة الحياة المستقبلية
طالع المزيد عن السياسة الوطنية لكبار المواطنين.
الصحة وإعادة التأهيل
النوادي الاجتماعية والمراكز المجتمعية
تلتلزم دولة الإمارات العربية المتحدة بتوفير منظومة متكاملة لدعم كبار السن، ترتكز على التمكين الاجتماعي، وتعزيز الصحة النفسية، وترسيخ جودة الحياة في مرحلة التقدم في العمر. وانطلاقًا من رؤيتها في بناء مجتمع متلاحم ومستدام، أطلقت الجهات الحكومية الاتحادية والمحلية مجموعة من البرامج والمبادرات والنوادي الاجتماعية والمراكز المجتمعية التي تهدف إلى تقليل العزلة الاجتماعية، دعم الاستقلالية، وتعزيز المشاركة الفاعلة لكبار السن في الحياة المجتمعية.
وتعمل هذه البرامج ضمن إطار تشريعي وتنفيذي واضح، يضمن لكبار السن الحق في الرعاية الاجتماعية والصحية والنفسية، ويتيح لهم الوصول إلى خدمات مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم، بما يشمل الأنشطة الاجتماعية، البرامج الثقافية والترفيهية، والدعم الأسري والمجتمعي، وذلك بالشراكة بين الجهات الحكومية والقطاع المجتمعي.
مبادرة بركتنا لتعزيز الرعاية المجتمعية لكبار السن
أطلق صاحب السمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان رئيس الدولة "حفظه الله" مبادرة بركتنا تحت إشراف هيئة تنمية المجتمع – أبوظبي وبدعم من عدة جهات، لتعزيز جودة الحياة لكبار السن داخل الأسرة والمجتمع. وتشمل المبادرة:
- خدمات الرعاية المنزلية البديلة عند عدم قدرة الأسرة على الإشراف.
- دعم تحسين المساكن المخصّصة لكبار السن لتكون آمنة ومناسبة.
- تسهيلات في سداد القروض السكنية لتمكين الأسر من إعالتهم.
- أنظمة عمل مرنة لمقدّمي الرعاية داخل الأسرة
نادي ذخر الاجتماعي لكبار السن
ينفّذ في إمارة دبي نادي ذخر الاجتماعي لكبار السن كمركز اجتماعي وترفيهي يدعم الرفاه النفسي والاجتماعي، ويشتمل على:
ينفّذ في إمارة دبي نادي ذخر الاجتماعي لكبار السن كمركز اجتماعي وترفيهي يدعم الرفاه النفسي والاجتماعي، ويشتمل على:
- جلسات تواصل ومشاركة ثقافية واجتماعية منتظمة.
- برامج تعزيز الصحة البدنية والعقلية.
- فُرص لتبادل الخبرات بين الأجيال.
نادي الأصالة
تستقبل أندية الأصالة التابعة لدائرة الخدمات الاجتماعية في الشارقة كبار المواطنين في كل من الحمرية، والذيد، والمدام، والبطائح، وكلباء، وخورفكان، ودبا الحصن، ومليحة. تقدم أندية الأصالة الأنشطة الاجتماعية والترفيهية وجلسات العلاج الطبيعي التي تلبي احتياجات كبار السن العلاجية والترفيهية.
يمكنكم الانتساب عبر الموقع الإلكتروني لدائرة الخدمات الاجتماعية بالشارقة.
روابط مفيدة
- برنامج لياقة للأبد - مجلس أبوظبي الرياضي
- طلب عضوية في نادي بركة الدار - أبوظبي
- الشارقة مدينة مراعية للسن.- دائرة الخدمات الاجتماعية في الشارقة.
دور رعاية المسنين
تولي دولة الإمارات العربية المتحدة اهتماماً بالغاً بكبار المواطنين، انطلاقًا من إيمانها بأنهم ركيزة أساسية في المجتمع وشركاء في مسيرة التنمية. وفي هذا الإطار، طورت الدولة منظومة متكاملة من خدمات المعيشة المساندة التي تهدف إلى تمكين كبار السن من العيش باستقلالية وأمان، مع ضمان حصولهم على الرعاية الصحية والاجتماعية والنفسية المناسبة، بما يحفظ كرامتهم ويعزز جودة حياتهم.
مبادرة بركتنا لدعم السكن المساند وتحسين المعيشة أبوظبي
أطلق صاحب السمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان، رئيس الدولة "حفظه الله"مبادرة "بركتنا" التي تستهدف كبار المواطنين، ضمن منظومة أبوظبي للرعاية المجتمعية الشاملة؛ للارتقاء بجودة حياتهم وضمان رفاهيتهم، إضافة إلى دعم قيم الترابط الأسري والتماسك المجتمعي.، من أهم مبادئ المبادرة:
- خدمة تحسين المساكن لكبار السن لدعم تعديل وتجهيز المنازل وفق معايير السلامة والراحة التي تناسب احتياجات كبار السن داخل بيئتهم الأسرية.
- خدمة تمديد فترة سداد القروض السكنية للعائلات التي ترعى كبار السن، من خلال زيادة فترة السداد لخمس سنوات إضافية، لتخفيف الأعباء المالية على مقدمي الرعاية.
- خدمات وحدات إضافية خاصة بالحالات الخاصة تتيح تعديل المنازل لتوفير مساحات خاصة وآمنة للكبار.
تُنفذ هذه المبادرة بالتعاون بين هيئة تنمية المجتمع – أبوظبي، الهيئة العقارية في أبوظبي، ودوائر حكومية أخرى، بهدف دعم الأسرة في توفير سكن آمن ومناسب لكبار السن.
اطلع على تفاصيل المبادرة على موقع دائرة التمكين الحكومي - أبوظبي.
دار رعاية المسنين في الشارقة
توفر دار رعاية المسنين في الشارقة الإيواء والرعاية الشاملة لكبار السن ممن تجاوزت أعمارهم الستين ولا تتوفر لهم رعاية أسرية. تقدم الدار خدمات متكاملة تشمل الإقامة، والرعاية الصحية والتمريضية، والعلاج الطبيعي، والتغذية، إلى جانب برامج اجتماعية وترفيهية تهدف إلى تحسين جودة الحياة وتعزيز التكيف الاجتماعي. كما تعمل على حماية حقوق المقيمين، وإدارة شؤونهم المالية، ودعم إعادة دمجهم في أسرهم متى أمكن.
مبادرة ضمان تمويل السكن لكبار المواطنين - برنامج الشيخ زايد للإسكان
تهدف المبادرة إلى دعم مختلف شرائح المجتمع، مع التركيز على كبار المواطنين، من خلال توفير تأمين على الحياة يغطي قيمة تمويل المسكن بالكامل. وتعالج هذه المبادرة التحديات التي كانت تواجه كبار المواطنين في السابق، حيث كان الحد الأعلى لعمر سداد القروض مقتصراً على 70 عاماً، مما أدى في بعض الحالات إلى رفض طلبات التمويل. وبفضل رفع هذا الحد إلى 95 عاماً، أصبح بإمكان كبار المواطنين الاستفادة من الدعم السكني بسهولة أكبر، مما يعزز فرص التملك السكني ويقلل من المخاطر التأمينية أو التمويلية التي قد تعيق تحقيق هذا الهدف.
للمزيد من التفاصيل عن المبادرة، اطلع على موقع وزارة الطاقة والبنية التحتية.
روابط مفيدة
تقاعد كبار المواطنين
اقرأ عن التقاعد والمعاشات لكبار المواطنين في القطاع الحكومي.
وسائل النقل العامة لكبار السن
روابط ومراجع لخدمات كبار المواطنين
لمزيد من المعلومات عن الخدمات المقدمة لكبار المواطنين، الرجاء الرجوع إلى الروابط التالية:
- خدمات كبار المواطنين في أبوظبي- تم
- الرعاية والحماية الاجتماعية للمسنين- دائرة الخدمات الاجتماعية في الشارقة
- الشارقة مدينة مراعية للسن- دائرة الخدمات الاجتماعية في الشارقة.
أدلة توعوية للتواصل والتعامل مع كبار المواطنين
- دليل وقتنا لكبارنا - كبار المواطنين بركة الدار – ( PDF, 1.88 MB )
آخر تحديث في
05 فبراير 2026
الدعم الاجتماعي
اقرأ عن برامج الرعاية الاجتماعية.