الموضوع:

 تعمل الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية على تطوير نظام إسعاد المتعاملين (CHS) بشكل دوري، حيث يسهل على المتعاملين الوصول إلى جميع خدماتها الإلكترونية من   www.fahr.gov.ae خلال بوابة إلكترونية واحدة، منبثقة عن الموقع الإلكتروني للهيئة

هدف المشورة

 تسعى الهيئة إلى الوقوف على مرئيات متعامليها حول النظام من خلال عقد سلسلة ورش عمل ولقاءات، وخلق بيئة تجريبية للنظام

اتخاذ القرار:

ستقف الهيئة على مرئيات ومقترحات المتعاملين، لإجراء التحديثات اللازمة، لما فيه تجويد النظام وتبسيطه، بما يتناسب واحتياجات المتعاملين 

المخرجات:

عقدت الهيئة مع الإدارات المعنية جلسة عصف ذهني لتطوير وتحديث نظام إسعاد المتعاملين ، بإشراك عدد من موظفي الهيئة. 

تم خلال الجلسة  عرض النظام على الموظفين وتم النقاش حول بعض الملاحظات والتغيرات المطلوب عملها لتحديث النظام.

تم حصر آراء أغلبية  الموظفين  وبعد مناقشتها من قبل المعنيين، تم إسقاط التعديلات على النظام.