الهدف:

إشراك الطلاب والمجتمع الجامعي في تقييم جودة وفعالية الخدمات الطلابية المقدمة من الجامعة، وتقديم مقترحات لتحسين هذه الخدمات بما يتناسب مع احتياجاتهم وتطلعاتهم.

الوصف:

في إطار سعي جامعة الإمارات لتحسين جودة خدماتها الطلابية وتوفير بيئة أكاديمية شاملة تدعم تجربة الطالب، يتم إطلاق مشورة رقمية تهدف إلى جمع الآراء والتقييمات من الطلاب وأعضاء الهيئة التدريسية والخريجين حول مستوى الخدمات الطلابية المقدمة في الجامعة. تشمل هذه الخدمات عدة مجالات مثل:

•الخدمات الأكاديمية: الاستشارات الأكاديمية، الدعم الدراسي، برامج التوجيه الأكاديمي، والمساعدة في اختيار المسارات الدراسية.

•الخدمات الاجتماعية: الدعم النفسي، الأنشطة الطلابية، التوجيه المهني، برامج الثقافة الطلابية.

•الخدمات التكنولوجية: الأنظمة الإلكترونية المستخدمة في إدارة المواد الدراسية، التسجيل الإلكتروني، وواجهة الطالب الرقمية.

•المرافق الجامعية: أماكن الدراسة، المكتبات، مرافق الأنشطة الطلابية والحياة الجامعية.

سيتم توفير منصة رقمية تفاعلية على موقع الجامعة أو عبر تطبيق خاص بها، حيث سيتمكن الطلاب من تقديم تقييماتهم لهذه الخدمات عبر استطلاعات رأي رقمية، تقييمات مفتوحة، ومنتديات نقاشية عبر الإنترنت. كما سيتم استخدام آلية تصويت تسمح للطلاب بتحديد الخدمات التي يرغبون في تحسينها، بالإضافة إلى طرح الأفكار الجديدة التي قد تساهم في رفع مستوى الخدمات.

النتيجة المتوقعة:

من خلال جمع بيانات وآراء الطلاب بشكل دوري وفعّال، ستتمكن الجامعة من:

•تحديد نقاط القوة والضعف في الخدمات الطلابية.

•تحسين تجربة الطلاب الأكاديمية والاجتماعية عبر تعديلات أو إضافات موجهة.

•تعزيز دور الجامعة في تلبية احتياجات الطلاب، مما يساهم في رفع مستوى رضاهم وتعزيز مشاركتهم في الأنشطة الجامعية.

•توفير بيئة تعليمية تدعم التطور الشخصي والمهني للطلاب وتزيد من قدرتهم على النجاح الأكاديمي.

الفائدة للمجتمع الجامعي:

ستمكّن هذه المشورة الرقمية من خلق قناة تواصل مفتوحة وشفافة بين الطلاب وإدارة الجامعة، مما يعزز روح التعاون بين الطرفين ويسهم في تطوير الخدمات بما يتماشى مع تطلعات الطلاب.