التاريخ

تاريخ البدء

01/01/2022

تاريخ الإغلاق

31/12/2022


جهات الاتصال

البريد الإلكتروني

الاسم

جامعة زايد

رقم الهاتف المتحرك

شارك

ساهم (نظام الاقتراحات و الشكاوي الإلكتروني)

الموضوع: ساهم هي المنصة الإلكترونية المتاحة لكافة طلاب وموظفي جامعة زايد حيث بإمكانهم تقديم إقتراح, شكوى أو رسالة شكر لأي قسم أو إدارة في الجامعة.

الهدف: يهدف نظام ساهم إلى توفير قناة مفتوحة لجميع موظفي وطلاب جامعة زايد لإعطاء إقتراحاتهم أو إنطباعاتهم عن أي قسم من أقسام الجامعة. أي رسالة مستلمة يتم توجيهها مباشرة إلى القسم المعني لإتخاذ الإجراء اللازم بهدف التطوير المستمر.


النتيجة

خلال هذه المشورة، قدم الجمهور تعليقات وشكاوى واقتراحات تم تحليلها ودراستها بعناية. وتم دمج جميع التعليقات الواردة في خطط تحسين الجامعة. يهدف تحسين رضا الجمهور وتوفير المتطلبات اللازمة لهم.

تم استلام 153 تعليق/اقتراح/رسالة شكر خلال العام 2022, جميعها جاءت من طلبة الجامعة في مختلف الكليات. بناءّ على مخرجات نظام ساهم فقد تمت التوصية باستكمال استخدام نظام ساهم كمنصة لاستقبال الاقتراحات والشكاوي ورسائل الشكر من جميع مجتمع جامعة زايد. أيضاّ تم توصية تقديم تبريرات من قبل الأقسام التي لديها تذاكر مفتوحة وإعطاء أسباب مقنعة للتأخير.

(success)
Start chat button