mGovernment Magazine - Issue 6 - page 25

2014 س�مار 23
سيط وجذاب �صميم ب�إلكتروني للوزارة بت يتميز الموقع ا
سة معظم � صفحة الرئي�ستخدم، حيث تبرز ال� يركز على الم
ضطر �أن ي� ستخدم من دون� الخدمات التي قد يحتاجها الم
.)1 صفحات الموقع (لقطة رقم� إلى التنقل عبر�
صفحات الموقع � ستخدم غير ثابت في جميع �نوع الخط الم
.)2 إلكتروني (لقطة رقم ا
ضل ذكر �أف صورة معقولة، ولكن من ا �أداة البحث تعمل ب�
صفحة النتائج. كما � العبارة التي يتم البحث عنها في بداية
ضحة (لقطة رقم �سار غير وا�إلى الي� أن القائمة التي تظهر�
.)3
ستخدم على �ساعد الم� شكل جيد، وت� خريطة الموقع منظمة ب
إلكتروني. سام الموقع ا�أق� سم من�أي ق� إلى � صول�الو
المحتوى:
ضمان نجاحه � لً مهماً إلكتروني عاملا يعد محتوى الموقع ا
ض في محتوى � ستخدم. ويفتر�في تلبية احتياجات الم
يزود ً ، وموجزا ً ومفهوما ً سهلا� أن يكون� إلكتروني الموقع ا
شتت �أن ي� إليها دون� صفحين بالمعلومات التي يحتاجون�المت
ضرورية. � سائل غير�انتباههم بر
ض الملاحظات على الموقع �أتي بع�في ما ي
إلكتروني لوزارة التعليم العالي والبحث ا
إطار: العلمي في هذا ا
إلكتروني للوزارة ثري بالمعلومات والخدمات الموقع ا
عن ً صلا� مفًشرحا � إنجليزية، ويوفر باللغتين العربية وا
"سير الخدمة � خريطة" إجراءات الخدمات بما في ذلك�
.)4 (لقطة رقم
ً كبيراًضم عددا�سئلة المتكررة ت �أ ضم الموقع زاوية ل�ي
إجابات، وقد يكون من المفيد توفير سئلة وا�أ من ا ً ومتنوعا
ضافية.�إ� سئلة�أ� ستخدمين لطرح �نافذة للم
شطة) غير � أن صفحات (مثل الفعاليات وا�ض ال�محتوى بع
.)5 محدث (لقطة رقم
صل مع الجمهور بما في �يوفر الموقع العديد من قنوات التوا
ضعف � أننا لاحظنا� إلا� .صل الاجتماعي� شبكات التوا� ذلك
التفاعل مع الجمهور عبر تلك القنوات وعدم تركيز المادة
شورة على خدمات الوزارة.� المن
سريعة:� ملاحظات
ض مزايا � ستعرا�سريعة هو ا�الهدف من هذه المراجعة ال
إلكتروني لوزارة التعليم العالي والبحث العلمي، الموقع ا
ضوء على �سليط ال �ص الفريدة التي يتمتع بها، مع ت�والخوا
صفح �أجلتجربة ت� سينها من �ض الجوانب التي يمكنتح� بع
ستخدم. �ضل للم� أف�
فبراير 26 و24 تمت مراجعة الموقع في الفترة ما بين
أي تغييرات تمت بعد هذا � س� ، وبالتالي لا تعك2014
التاريخ.
بتعليقاتكم وملاحظاتكم.ًنرحب دائما
www.moh
الصفحة الرئيسة تركز على الخدمات التي يحتاجها المستخدم
من الأسئلة والأجوبةًومتنوعاًكبيراًركن الأسئلة الشائعة يضم عددا ضعف التفاعل عبر صفحات التواصل
الاجتماعي
2 ستخدم غير ثابت� نوع الخط الم
4 سير الخدمة� خريطة 5 شطة� أن صفحة الفعاليات وا�
3 نتائج البحث