13 / 64
وبــدوره أوضــح المديــر التنفيــذي لمؤسســة حكومــة دبي
الذكيــة وســام العبــاسلوتــاه أن اســ اتيجية مؤسســة
نطاقــات رئيســة،
4
ألــف مــن
�
حكومــة دبي الذكيــة تت
هــي: خدمــاتمترابطــة للشــركاتوالأفــراد، وخدمــات
ة دبي، وتطبيقـاتمشـ كة للحكومـة، وبنى
�
ممكّنـة لمدينـ
ة دبي، وتتــواءم في الوقــت نفســه
�
ة مشــ كة لمدينــ
�
تحتيــ
مــع اســ اتيجية مكتــبدبي الذكيــة الهادفــةلجعــل دبي
ة الأســعد والأذكــى علــى وجــه الأرض.
�
المدينــ
وأضـافلوتـاه: «لقـدشـاركنا حضـور الملتقـى بتعريفهـم
ا وخططنــا الــي نعمــل عليهــا في هــذه المرحلــة
�
بمبادراتنــ
ة الذكيــة وإنجــاز
�
لتســريع خطــوات الوصــول إلى المدينــ
التحــول الذكــيفي الجهــات الحكوميــة، ومنهــا مبــادرة
وتطويــر
«مؤشــر الســعادة» الــيستســاهمفيتحســ
الخدمــات الحكوميــة وقوفــاً علــى مــدى رضــا وســعادة
ا نعتمــد تجربــة المســتخدم
�
المتعاملــ ، حيــث إننــ
كمعيــار لتصميــم وإطــاق الخدمــات والتطبيقــات
الذكيــة وتحســينها بإشــراك المتعامــل في تصميمهــا
اجاتــه مــنخــال مختــ تصميــم المتعامــل،
�
وفقــاً لاحتي
بالإضافـة إلى تطبيـق«دبي الآن» الـذي يـ ز الـدور الـذي
اء منصـة واحـدة تمكّـن المتعاملـ
�
ل بنـ
�
نقـوم بـه فيسـبي
مــن الوصــول إلى جميــع الخدمــات وإجــراء جميــع
المعامــات الحكوميــة بيســر وســهولة مــا ســيؤدي في
ة
�
نهايـة المطـاف إلىتحقيـق هـدف إسـعاد النـاسفي مدينـ
دبي الأذكــى عالميــاً.
انــات في
�
وفي محاضرتــه الــي حملــت عنــوان (دور البي
تحويـل المـدن الذكيـة) أوضـح المديـر التنفيـذي لمؤسسـة
انــات دبي يونــس عبدالعزيــز آل ناصــر أن المؤسســة
�
بي
ة،
�
انــات الضخمــة المُتدفقــة مــن المدينــ
�
تتــولى إدارة البي
والــيتحتــاج إلى فهــم وتحليــل، وتضــم أنواعــاً متعــددة
ة، مــن
�
ة والإحصائيــ
�
انيــ
�
مــن الرســائل والمعلومــات البي
خــال منظومــة مؤسســية واضحــة تشــمل القطاعــ
ابعهــا وتطورهــا فــرق عمــل
�
الحكــومي والخــاص، تت
متخصصـة لترسـيخ مرجعيـة جديـدة في التحـول الذكي.
انــات
�
وأشــار إلى المؤسســة تؤمــن بــأن تحليــل البي
الضخمــة المُتدفقــة وبشــكل علــي يمثــل
اء المـدن الذكيـة ويقـع
�
دوراً رئيسـاً في بنـ
في محــور اهتمامهــا، ويؤســس
لاقتصــاد جديــد يقــوم
انــات، وهــو
�
علــى البي
مــا يشــكل عامــاً
ة الأســعد علــى وجــه
�
جوهريــاً في جعــل دبي المدينــ
ا لأرض.
بــدوره أكــد مديــر الإدارة العامــة للخدمــات الذكيــة
في القيــادة العامــة لشــرطة دبي العقيــد خالــد ناصــر
عبــد الــرزاق الــرزوقي، خــال محاضــرة حملــتعنــوان
(التحـول الذكـي ... تجربـة حكوميـة)، حـرصالقيـادة
العامــة لشــرطة دبي علــى تحقيــق ســعادة متعامليهــا
عـ تقديـم الخدمـات بطريقـة مرنـة وسـهلة الوصـول
وقـد تبنـتمفهـوم التحـول الذكـيفيجميـع خدماتهـا
المقدمــة للجمهــور اعتمــاداً علــى خطــة اســ اتيجية
للتحــول الذكــي وعــدد مــن المبــادرات الطموحــة
لتحقيـق هـذا التحـول بكفـاءة وفعاليـة مـع الأخـذ بعـ
ار التكامـل مـع جهـاتحكوميـة أخـرى تشـارك
�
الاعتبـ
في تقديــم خدماتهــا مــع القيــادة مــا يســن مــنتجربــة
المتعامــل ويزيــد مــنســعادته.
وأضـاف: «وقـد توجـتجهـود القيـادة العامـة لشـرطة
دبي بفوزهـا بفئـة الجهـة الحكوميـة المتمـ ة في التحـول
الذكـيضمـنفئـاتجائـزة برنامـجدبي لـ داء الحكـومي
المتمـ لهـذا العـام».
عبدالله الشيباني:
لدينا نموذج فريد
من باقات الخدمات
الذكية
15