تعد بوابة الاستشارات الأسرية التي أطلقتها وزارة العدل نموذج فريد من نوعه يعمل على تسريع النتائج وتحفيز الابتكار؛ وذلك بهدف تحقيق الخطط الاستراتيجية الطموحة للوزارة خلال فترة زمنية قصيرة. وتطمح الوزارة من خلال هذه البوابة إلى بناء مجتمع متماسك ومترابط، ودعم الاستقرار الأسري، وتوطيد العلاقات الزوجية، والحد من حالات الطلاق، وتجنب المشكلات الناجمة عن التفكك الأسري، وتخفيف مشاعر التوتر والقلق والنفور بين الزوجين. وقد استخدمت الوزارة ميزة الذكاء الاصطناعي في البوابة لضمان الكفاءة الحكومة وسرعة الرد على جميع الاستفسارات والاستشارات؛ حيث يقوم الذكاء الاصطناعي بتطوير واختيار أفضل الأجوبة للرد الآلي المباشر على المتعامل، كما ويتولى فريق عمل الاستشارات الأسرية عملية مراجعة وتحديث الأجوبة والردود الآلية ومن ثم ضمها مرة أخرى لقاعدة بيانات الذكاء الاصطناعي بهدف تحسين الردود الآلية وجمع أكبر عدد من الموضوعات ذات الصلة.