تهدف الاستراتيجية الشاملة لحكومة أبو ظبي الإلكترونية إلى تسريع التحول الرقمي والبنية التحتية المشتركة لقطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وتستند إلى أهداف واضحة وآليات فعالة ومؤشرات أداء رئيسة. وسيتم تطبيق الاستراتيجية من خارطة طريق تنفذ في السنوات المقبلة للوصول الى الحكومة الذكية عبر نافذة ذكية واحدة ، القائمة على المنصة الموحدة للخدمات الذكية.

وتركز خارطة طريق على الخدمات المقدمة عبر الهواتف المحمولة تحديداً، لتقديم خدمات تم تصميمها بشكل فعال وقابل لاستيعاب خدمات حكومية إضافية. وتسلط الاستراتيجية الضوء على دور الشركاء من الجهات الحكومية في تبني وتطبيق مخطط العمل، خصوصاً في مجال الخدمات المقدمة عبر الهواتف المحمولة

تطمح الاستراتيجية إلى تطوير وريادة حكومة أبو ظبي استناداً إلى الابتكار ومراعاة متطلبات المجتمع، وتوفير خدمات رقمية مبتكرة وقنوات مخصصة مع الالتزام بالمعايير والسياسات، وإرساء الركائز لبناء مجتمع متطور في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.