مركز خدمات 1 هو مركز نموذجي لتقديم الخدمات الحكومية في إمارة دبي في زيارة واحدة، وعبر بوابة واحدة، ومع موظف واحد يمثل 14 جهة حكومية.
تم إطلاق المركز في 2017، ويعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي التي تمكن من توفير خدمات حكومية متكاملة من عدة جهات حكومية اتحادية ومحلية بزيارة واحدة فقط، بدلاً من القيام بعدة إجراءات، حيث يقدم المركز عدداً من الخدمات على شكل باقات تشترك جهات حكومية اتحادية ومحلية في تقديمها.
في مرحلته الأولى يوفر مركز خدمات 1 ثلاث باقات خدمات مشتركة هي:
يضم المركز خاصية الدخول الذكي التي تمكن المتعامل من الحصول على نحو 100 خدمة ذكية تقدمها 8 جهات حكومية. كما يتميز بخاصية إشراك المتعاملين، وتقديم ورش ومختبرات إبداعية وعملية لتصميم وإطلاق خدمات متطورة في فضاء ابتكاري يجمع بين العملاء والتصميم الحكومي المشترك.
يهدف المركز في أن تكون دولة الإمارات الأولى عالمياً في الخدمات الحكومية بحلول 2020.
يقع المركز في منطقة ٢٠٧١، في الطابق الأرضي من البوليفارد، أبراج الإمارات، دبي.
لاية استفسارات عن الخدمات، يمكنكم التواصل مع المركز عبر الرقم: 565 565 600.
روابط مفيدة
مواضيع شائعة للبحث
