18 / 64
ة
�
ة الذكيــة وجعــل إمــارة دبي المدينــ
�
بالتحــولنحــو المدينــ
الأذكــى في العالــم، مــن خــال تقديــم خدمــات وأداء
يفــوق توقعــات المتعاملــنوصــولاً إلى إســعاد النــاس.
وتابــع: نشــعر بالفخــر بهــذا الفــوز الكبــ حيــثفــازت
جائــزة منهــا تســع جوائــز علــى المســتوى
11
ة بــ
�
الهيئــ
المؤســيوجائزتــنعلــى المســتوى الفــردي، مؤكــداً أن
ةسـتظل تفتخـر بأنهـا أولجهـةحكوميـة تشـرفت
�
الهيئـ
برفــع رايــةســمو الشــيخحمــدان بــن محمــد في مقرهــا
الرئيــسلفوزهــا بجائــزة أفضــل خدمــة حكوميــة وفقــاً
لتصويــت الجمهــور عــن مبــادرة المــرو الســريع، وهــي
ة.
�
وســام فخــر لجميــع العاملــنفي الهيئــ
ة: نســعى إلى تقديــم خدمــات مبتكــرة
�
المزينــ
وتفاعليــة
ة القائـد العـام لشـرطة
�
أكـد اللـواء خميـسمطـر المزينـ
دبي، أنشــرطة دبي، منــذ إطــاق مبــادرة ســمو الشــيخ
حمــدان بــن محمــد بــن راشــد آل مكتــوم ولي عهــد دبي،
رئيــس المجلــس التنفيــذي، بإنشــاء جائــزة للحكومــة
الذكيــة، الــي تهــدف إلى تحفــ وتكريــم الجهــات
الحكوميــة وتحقــق تحســناً ملحوظــاً ومســتداماً في
خدماتهــا العامــة ومراكــز تقديــم الخدمــات بمختلــف
أنواعهــا، قامــت بتنفيــذ مشــاريع ذكيــة جديــدة، تخــدم
العمــل الشــرطي وكافــة فئــات المجتمــع. وواصلــت
تميزهـا التقـي لتستشـرف تطلعاتهـا للحكومـة الذكيـة.
وقــال إن شــرطة دبي كانــت مــن الدوائــر الحكوميــة
الأولى الــي بــدأت بالتحــول إلى الأنظمــة الذكيــة،
منوهــة بحرصهــا علــى مواكبــة ســرعة التطــور التقــي
ة والشــرطية والخدميــة
�
في جميــع القطاعــات الأمنيــ
ة دبي الذكيــة، وتطبيــق
�
لتواكــب مبــادرة مدينــ
أفضــل الممارســاتفي تقديــم خدمــات ممــ ة لإســعاد
المتعاملــن، بالإضافــة إلى تقديــم الخدمــات بصــورة
مبتكــرة وتفاعليــة.
وأشـار إلى أهميـة مواكبـة خطـط الحكومـة وتوجهاتهـا
الراميــة إلى تطويــر خدماتهــا وتبســيط إجراءاتهــا
بحيــث تحقــق شــرطة دبي أعلــى معــدلات الســعادة
افسـية، مؤكـداً أن تطبيـق
�
وفـق المؤشـرات العالميـة للتن
شـرطة دبي علـى الهواتـف الذكيـة تجـاوز حاجـز المليـون،
ألـفشـخص، حملـوا التطبيـق علـى
17
بواقـع مليـون و
أجهــزة «آيفــون» و«أندرويــد» وفــق معايــ عالميــة،
وخاصــة أن التصميــم الجديــد لتطبيــق شــرطة دبي
اء
�
» لاقى إعجــاب وثنــ
iOS
الخــاص بهاتــف الأيفــون «
المســتخدميكونــه يتمــاشىمــع توجهــاتحكومــة دبي
الذكيــة في تقديــم الخدمــات إلى الجمهــور بســهولة
ة
�
ويســر شــديدين، ويعتمــد تصنيفــات حديثــ
اءً
�
للخدمــات والخصائــص، يســهل الوصــول إليهــا بنــ
علــى رغبــة المتعامــل.
د مــع كافــة الدوائــر
�
وأكــد أنشــرطة دبي تعمــل يــداً بيــ
الحكوميــة وشــركائها الاســراتيجيي لتطويــر وتحســن
الخدمـات للجمهـور تحقيقـاً لأهـداف القيـادة السياسـية
في إســعاد النــاسومجتمــعفي دولــة الإمــارات.
حميـد القطـامي: الجوائـز تؤسـسلمرحلـة رفـع
الأداء والارتقـاء بالخدمـات
ه قـال حميـد محمـد القطـاميرئيـسمجلـس
�
مـنجانبـ
ة الصحــة بــدبي تعليقــاً علــى
�
الإدارة المديــر العــام لهيئــ
ة الصحـة بـدبي بسـتجوائـز متنوعـة «إن فـوز
�
فـوز هيئـ
ة بســلة مــن الجوائــز الممــ ة، يعــد وســام شــرف،
�
الهيئــ
ولاســيما أن الجائــزة تحمــل اســمســمو الشــيخحمــدان
بــن محمــد بــن راشــد آل مكتــوم ولي عهــد دبي، رئيــس
المجلــسالتنفيــذي».
ة والمتمثلـة
�
وأكـد أن الجوائـز الـيحصلـتعليهـا الهيئـ
جوائــز ضمــن فئــات الجائــزة المتنوعــة، تســهم
6
في
بشــكل مباشــر في التأســيس لمرحلــة جديــدة تمــي
فيهـا «صحـة دبي»، نحـو رفـع مسـتوى الأداء، والارتقـاء
بجــودة الخدمــات، المتصلــة بالتطبيقــات الذكيــة،
لافتـاً إلى أن هـذا هـو جوهـر أهـدافجائـزة حمـدان بـن
محمــد للحكومــة الذكيــة، الــيتحمــل منهجيــة عالميــة
في رسـالتها ومضمونهـا وفكرتهـا بوجـه عـام، الـي تركـز
فيهــا علــى توجيــه المؤسســات والدوائــر الحكوميــة في
دبي نحـو الإسـهام في رفاهيـة المجتمـع، مـن خـال إسـعاد
أفــراده وتقديــم أعلــى مســتويات مــن الخدمــات
المبتكــرة.
ة الصحــة بــدبي تعمــل علــى أن
�
وذكــر القطــامي أن هيئــ
تكـون في الصـدارة دائمـاً وفي طليعـة المؤسسـات الأكـر
اع أفضــل الممارســات العالميــة المعمــول
�
تطــوراً، باتبــ
بهــا في مجــالي الصحــة وخدمــة المتعاملــن، فيمــا هنــأ
معاليــه جميــع الموظفــن الفائزيــن، ســواء بشــكل
فــردي أو ضمــن فــرق العمــل، وداعيــاً جميــع موظفــي
ة إلى ابتــكار المزيــد مــن الأفــكار والاقتاحــات،
�
الهيئــ
الـي تصـبفي هـدف الوصـول إلى مجتمـعصـي آمـن
وســعيد.
% مــن التحــول الذكــيفي
100
الطايــر: حققنــا
أقـل مـن عـام
دبوالرئيــس
�
قــالســعيد محمــد الطايــر، العضــو المنتــ
ة نسـ
�
ا في الهيئـ
�
ة كهربـاء وميـاه دبي إننـ
�
التنفيـذي لهيئـ
علـى نهـجصاحـب السـمو الشـيخ محمـد بـن راشـد آل
مكتــوم، نائــبرئيــسالدولــة، رئيــسمجلــسالــوزراء
حاكــم دبي، رعــاهالله، ونســتقي مــن فكــر ســموّه الــرؤى
ا وخططنــا المســتقبلية
�
الخلقــة لتطويــر اســراتيجياتن
الهادفــة إلىتحقيــق التمــّ والإبــداع في كافــة الخدمــات
ا وفـق أعلـى مسـتويات الكفـاءة
�
الـي نقدمهـا لمتعاملينــ
والاعتماديــة لتحقيــق ســعادتهم وراحتهــم وتمكينهــم
مــن إنجــاز معاملتهــم بشــكل ذكــي وســهلفي أي وقــت
ومــن أي مــكان. وأثمــرتجهودنــا في مجــال الخدمــات
ا إلى خدمــات ذكيــة
�
الذكيــة في تحويــل كافــة خدماتنــ
% في مــدة قياســية لــم تتجــاوز العــام علــى
100
بنســبة
إعــان اســراتيجية التحــول الذكــي.
مبادرة ريادية
14
حصيلةسباق
بناة المدينة
مجلة الحكومة الذكية
20