11 / 64
1
0.97826
0.97101
0.95652
0.94203
0.92754
0.91304
0.8913
0.87681
0.86957
بشـكلعـام، أحـرزتمعـدلاتأعلـى
ومـن الملحـظأن دولمجلـسالتعـاون الخليـ
مـن المعـدل العـام، ممـا يـدلعلـى اهتمـام الحكومـاتالخليجيـة كافـة بتقديـمخدماتهـا
ة ذكيـة، بهـدفالوصـول إلى إسـعاد المتعاملـنوتحقيـق الرفاهيـة.
�
بصـورة إلكترونيـ
وبحســبالتقريــر، فــإن المملكــة المتحــدة حلــتفي المركــز الأولعلــىمســتوى العالــمفي
ة الذكيـة، تلتهـا في الترتيـبكلّ مـن، أسـ اليا وسـنغافورة
�
مؤشـر الخدمـاتالإلكترونيـ
ة.
�
وكنـدا وكوريـا الجنوبيـ
ة الذكيـة
�
يوضـحالشـكل التـاليقائمـة الـدول الأعلـى أداءفيمؤشـر الخدمـاتالإلكترونيـ
.2016
ة، فقــد اشــ كت
�
أمــا في مؤشــر المشــاركة الإلكترونيــ
دولــة الإمــارات ومملكــة البحريــن الشــقيقة في المركــز
عالميــاً
32
اً، وحققــت الدولتــان معــاً المركــز
�
الأول عربيــ
ة مؤشــراً تكميليــاً
�
ويعتــر مؤشــر المشــاركة الإلكترونيــ
ة حــول الحكومــة
�
لدراســة الأمــم المتحــدة الاســتقصائي
ة، ويوســع مــن نطــاق الدراســة مــن خــال
�
الإلكترونيــ
التركــز علــى مشــاركة المواطنــن في صنــع القــرارات
العامــة، مــنخــال تيســر تقديــم المعلومــاتمــن قبــل
الحكومــات إلى المواطنــن، والتفاعــل مــع الجهــات
المســتفيدة، والتعــاون في عمليــات صنــع القــرارات
ة.
�
الإلكترونيــ
ة عشـر
�
وبحسـب التقريـر نفسـه، تقدمـت الدولـة ثمانيـ
ة للتصــالات الســلكية
�
ة التحتيــ
�
مركــزاً في مؤشــر البنيــ
علىمسـتوى
25
)، لتصبـحفي المركـز الـ
TII
واللسـلكية (
العالــم، حيــث يتكــون المؤشــر مــن متوســط خمســة
مؤشــرات فرعيــة، هــي مؤشــر الأفــراد المســتخدمي
للإنترنـت، ومؤشـر اشـ اكات الإنترنـتعريـضالنطـاق
الثابــت، ومؤشــر اشــ اكات الإنترنــتعريــضالنطــاق
اللســلكي، ومؤشــر اشــ اكات الهاتــفالثابــت، فضــا
عــن مؤشــر اشــ اكات الهاتــفالمتحــرك.
ة للتصــالات
�
ة التحتيــ
�
وتكــون القيمــة المركبــة للبنيــ
الســلكية واللســلكية للدولــة هــي المتوســط الحســابي
البســيط للمؤشــرات الفرعيــة الخمســة، ويتــم
ة مـنخـال احتسـاب
�
احتسـاب نتيجـة الدولـة النهائيـ
أدائهــا مقارنــة بالقيمــة المحققــة لأعلــى دولــة، والقيمــة
المحققــة لأقــل دولــة.
)، تقدمـت الدولـة
HCI
وفي مؤشـر رأسالمـال البشـري (
،2014
مراكــز عــن التقريــر الســابق الصــادر في عــام
10
عالميــاً. حيــث يُعــد
107
ة
�
فأصبحــت الدولــة في المرتبــ
هــذا المؤشــر مركبــاً متوســطاً لأربعــة مؤشــراتفرعيــة،
هــي مؤشــر الســنوات المتوقعــة للدراســة، ومؤشــر
متوســطســنوات الدراســة، ومؤشــر معــدل التســجيل
الإجمـالي، بالإضافـة إلى مؤشـر معرفـة القـراءة والكتابـة
بــن الراشــدين.
وتكــون القيمــة المركبــة لــرأسالمــال البشــري للدولــة
هــي المتوســط الحســابي للمؤشــرات الفرعيــة الأربعــة،
مــعتخصيــصوزن خــاصبــكل معيــار فرعــي، ومــن ثــم
ة للدولـة مـن احتسـاب
�
يتـم اسـتخراج النتيجـة النهائيـ
أدائهـا مقارنـة بالقيمـة المحققـةلأعلـىدولـة وأقـلدولـة.
ويذكــر أنلجنــة الأمــم المتحــدة للشــؤون الاقتصاديــة
) تقــوم بإصــدار تقريــر دوري
UNDESA
والاجتماعيــة (
ة
�
يلقـي الضـوء علـى تنميـة وتطويـر الحكومـة الإلكترونيـ
الأعضـاء، حيـثيعتـر التقريـر مرجعـاً
193
في الـدول الــ
ه
�
ة، وتــزداد أهميتــ
�
عالميــاً في مجــال الحكومــة الإلكترونيــ
كونـه يصـدر مـن الأمـم المتحـدة مباشـرة، حيـث اسـتمر
،2003
في الصــدور منــذ إطلقــه للمــرة الأولى عــام
اراً مـن
�
وأصبـح ُـرى هـذا القيـاسمـرة كلسـنتي اعتبـ
.2008
عــام
مؤشر تكميلي
13