mGovernment Magazine - Issue 1 - page 16

أكبر الجهات� إمارات للهوية واحدة من تعتبر هيئة ا
ضل �أف� ص على توفير�الحكومية الاتحادية التي تحر
إلكترونية للمتعاملين. الخدمات ا
إلكتروني بحلته أطلقت موقعها ا� وكانت الهيئة
أحد � ضي باعتباره� شهر يونيو الما� الجديدة بداية
2010ستراتيجية الحالية -�أبرز محاور خطتها الا�
2014ستراتيجية المقبلة -�، وخطتها الا2013
ستقطبها �. وقد بلغ عدد الزيارات التي ا 2016
أول من العام صف ا �إلكتروني خلال الن الموقع ا
مليون زيارة. 5,94الجاري نحو
صول:�سهولة الو�
صـــــــــــول �ســـــــهــــــولة الـــــو� صــــــطلــــــح�شــــــيـــر م� ي
إلكتروني � إلى توفيــــر موقع �)Accessibility(
إليه عبر محركات البحث، � صول�سهل الو� ي
إلكتروني أن يدعم الموقع ا� سهل تذكره، و� وعنوان ي
صفحات المختلفة، كما يمكن لذوي الاحتياجات �المت
سر. �سهولة وي �ستخدامه ب�صة ا�الخا
ض الملاحظات على الموقع � أتي بع�وفي ما ي
إمارات للهوية في هذا إلكتروني لهيئة ا ا
إطار: ا
إمارات للهوية بعنوان إلكتروني لهيئة ا يتميز الموقع ا
www.emiratesidسهل تذكره وهو (.� ي
صول للموقع عبر النطاق � )، كما يمكن الوgov.ae
أن � العلوي باللغة العربية (الهوية.امارات) غير
ستخدم لعنوان �العنوان باللغة العربية يعيد توجيه الم
، لكن ًس عيبا� أن هذا لي� إنجليزية، ومع الموقع باللغة ا
أن يظهر النطاق العربي في خانة العنوان � ضل� أف من ا
سليم.� شكل� ب
أنه من � إلا� ،ص�صو�صية قراءة الن� و يوفر الموقع خا
سهل �أجزاء التي يتم قراءتها لي المفيد تظليل ا
ضغط عليها.� متابعتها وال
صفحات عبر البريد �سال ال�إر� صية� ويتيح الموقع خا
إلكتروني. ا
ص، لكن �صو�صية تكبير حجم الن�ويتميز الموقع بخا
صية التكبير � ستخدام خا�صفحة ككل با� عند تكبير ال
صفح، يختل � صغير (الزووم) التي يوفرها المت�والت
صفحة كما هو مبين في � ض مكونات ال�ترتيب بع
.)1صورة رقم (�ال
صميم:�ستخدامية والت�الا
)Usabilityستخدامية (�صطلح الا� شير م� ي
صفحين محددين � المدى الذي يمكن فيه لمت" إلى �
أهداف معينة بكفاءة � ستخدام منتج ما لتحقيق�ا
سبة �. وبالن"ستخدام محدد�سياق ا� ضمن� وفاعلية
أنه �صطلح ب�إلكترونية يمكن تعريف الم للمواقع ا
صفحي � ستخدام لمت�سهولة الا� إدارة� س و�عملية قيا
صميم الذي يركز على � إلكترونية. ويعد الت المواقع ا
سهولة � سية في تقييم�سا�أ أحد المناهج ا� ستخدم�الم
شراك الفاعل �إ ا " أنه � ستخدام ويعرف على�الا
ضح لمتطلباتهم ومتطلبات �إدراك الوا ستخدمين وا�للم
."المهام
ض الملاحظات على الموقع � أتي بع�وفي ما ي
إمارات للهوية في هذا إلكتروني لهيئة ا ا
إطار: ا
سيط � صميم ب� إمارات للهوية بت يتميز موقع هيئة ا
صفحة �ستخدم، حيث تبرز ال�وجذاب يركز على الم
ستخدم �سة جميع الخدمات التي قد يحتاجها الم�الرئي
صفحات الموقع � إلى التنقل عبر� ضطر� أن ي� من دون
.)2 صورة رقم�(
أطلقتها � إلكترونية الجديدة التي ستمارة ا�تتميز الا
ستخدام، حيث �سهولة الا�إمارات للهوية ب هيئة ا
أحد المواقع � ض�ستعر�سن � ،"الحكومة الذكية" أعداد مجلة � في كل عدد من
ض الجوانب �أبرز نقاط القوة فيه، وكذلك بع� إلكترونية الاتحادية ونتناول ا
ستخدم على �صول الم �شتركفي النهاية هو ح�سين، فالهدف الم �إلىتح� التي قدتحتاج
ؤية �سق مع ر�أي مكان بما يت� أي وقت ومن� سر في�سهولة وي�الخدمات الحكومية ب
. 2021 إمارات ا
esid.gov.ae
2
إمارات للهوية إلكتروني لهيئة ا سة للموقع ا�صفحة الرئي� ال
مختبر
دوت كوم
موقع الهوية
ال إلكتــــروني ..
ثراء بالمحتوى وسهولة في الوصول