يعد الرابط الحكومي للخدمات(GSB) نظاماً يتيح للجهات الحكومية تبادل البيانات بسلاسة، وتقديم خدماتها بصورة مترابطة ومتكاملة، بما يلبي احتياجات المتعاملين ويتيح لهم إنجاز معاملاتهم والحصول على الخدمات الحكومية دون الحاجة إلى التنقل بين الجهات الحكومية المختلفة.

توفر هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية خدمة الرابط الحكومي للخدمات للجهات الحكومية.

لمزيد من المعلومات، اقرأ عن حافلة الخدمات الحكومية.

يشكّل المرسوم بقانون اتحادي رقم (45) لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية، المعروف باسم قانون حماية البيانات الشخصية، إطاراً متكاملاً لضمان سرية المعلومات وحماية خصوصية الأفراد في دولة الإمارات. كما يضع ضوابط لحوكمة إدارة البيانات وحمايتها، ويحدد حقوق وواجبات جميع الأطراف المعنية.

الشبكة الاتحادية (FEDnet) هي مبادرة أطلقتها هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية، وتهدف إلى توفير بنية تحتية تقنية تسهم في تعزيز تجربة المتعاملين وتطويرها في قطاع الحكومة الرقمية.

توفر الشبكة الاتحادية العديد من الخدمات للجهات الحكومية، منها منصة البنية التحتية السحابية، وخدمة النسخ الاحتياطي، وخدمة التعافي من الكوارث، ومركز البيانات الافتراضي، والربط الشبكي الخاص، والربط الشبكي بالإنترنت، والربط الشبكي بين الجهات الحكومية، وخدمة الإنترنت الآمن وخدمة البريد الإلكتروني، وخدمات الاتصالات المستضافة.

تعزز دولة الإمارات الدمج الرقمي من خلال توفير خدمات حكومية سهلة الاستخدام ومتاحة لجميع أفراد المجتمع، بمن فيهم كبار المواطنين، وأصحاب الهمم، والنساء، والأطفال، والأشخاص الذين لديهم مهارات رقمية محدودة.

ومن خلال السياسة الوطنية للنفاذية الرقمية ومبادرات الدمج الرقمي المختلفة، تعمل الدولة على تحسين سهولة الوصول إلى المواقع الإلكترونية والتطبيقات الذكية والخدمات الرقمية واستخدامها.

كما توفر مراكز تقديم الخدمات الحكومية مساعدة مباشرة للأفراد الذين يحتاجون إلى الدعم للوصول إلى الخدمات الرقمية أو إتمام معاملاتهم. وتشجع الدولة أيضاً المشاركة المجتمعية في تصميم الخدمات الحكومية وتطويرها من خلال المنصات الرقمية ومبادرات التشاور مع الجمهور.

وتهدف هذه الجهود إلى سد الفجوة الرقمية، وضمان استفادة الجميع من مسيرة التحول الرقمي في دولة الإمارات.