62 / 64
%70
ًمن مستخدمي الهواتف الذكية في
الإمارات ينجزون معاملاتهم إلكترونيا
% مــن مســتخدميالهواتــفالذكيــة يتجهــون
70
أظهــرت أداة جوجــل لقياســات المســتهلك أن
لإنجــاز المعامــ ت رقميــاً عــر هواتفهــم إذا كان الخيــار متاحــاً لذلــك.
% مــنســكان الإمــارات الإنترنــتمــن خــ ل هواتفهــم الذكيــة أو الأجهــزة
85
ويســتخدم نحــو
% منهــم مــن خــ ل الإنترنــت.
24
اللوحيــة ويتســوق
% 70
من مستخدمي
الهواتف
ًالذكية ينجزون
معاملاتهم رقميا
% 85
منسكان الإمارات
يستخدمون الإنترنت
من خلال الهواتف
والأجهزة اللوحية
% 24
منسكان الإمارات
يتسوقون من خلال
الإنترنت
وتتعــدد الفــرص أمــام شــركات تكنولوجيــا
المعلومــات في القطــاع العــام في الإمــارات
خاصــة أن الحكومــة تــدرس دائمــاً اتجاهــات وســلوك
المســتهلكي، وتعمــل علــى تقديــم كل مــا هــو جديــد
وســهل وفعــال مــن خدمــات لتحقــق خــ ل الفــ ة
المقبلــة حكومــة ذكيــة متكاملــة.
وتــأتي مثــل هــذه المبــادرات في وقــت يشــهد تســارعاً
انــات، مــا يشــكل تحديــاً خاصــة في
�
مســتمراً لكميــة البي
مـا يتعلـق بالوصـول إلى المعلومـات الصحيحـة بسـرعة
كبــرة دونمــا انقطــاع.
اع، الرئيـسالتنفيذي لــ«استي ام اي»
�
ودعـا أيمـن البيـ
انــات العمــ ء وتأمينهــا،
�
إلىضــرورة الحفــاظ علــى بي
والتأكــد مــن أن أعمالهــم عــر الإنترنــت تعمــل في أي
انــات.
�
وقــتعــر إدارة النمــو المتســارع في البي
وأضــاف أن العديــد مــن مؤسســات القطــاع العــام
بحاجــة إلى اتفاقيــات لضمــان توفــر مســتوى خدمــة
مرضيــة.
ولتحقيــق خطــط الحكومــة الذكيــة، تتطلــب
المؤسســات الحكوميــة استشــارات مباشــرة مــع
شــركات تكنولوجيــا المعلومــات لتصميــم وتنفيــذ
ار التكنولوجيــا المناســبة، لتحســن المعايــر
�
واختيــ
والخدمــات المقدمــة مــن قبــل الجهــات الحكوميــة.
اع أن الجانــب الأكــر أهميــة لجميــع
�
وأكــد البيــ
مؤسســات القطــاع العــام يتمثــل في القــدرة علــى إدارة
انــات وتخزينهــا بصــورة فعالــة وحمايتهــا.
�
البي
وأشــار إلى التحــدي الرئيــس لشــركات تكنولوجيــا
المعلومـاتفي العمـل مع المؤسسـات العامـة والحكومية،
يتمثــل في الــ دد في اســتخدام الحلــول القائمــة علــى
ة، إلا أن فوائــد اســتخدام الأنظمــة
�
الأنظمــة الســحابي
ة تنعكـسفي انخفـاضتكاليـفالصيانـة وإدارة
�
السـحابي
انــات بصــورة ســهلة.
�
ة للبي
�
ة التحتيــ
�
البنيــ
ة وقتــاً أقــل في إنجــاز
�
كذلــك تطلــب الأنظمــة الســحابي
المعامــ ت للعمــ ء. أمــا التحديــات الأخــرى فتتمثــل
في ضــرورة اســتكمال المشــاريع، بحســب اتفاقيــات
ة
�
مســتوى الخدمــة والعمــل بحســب الجــداول الزمنيــ
الصعبــة، الــي تضعهــا المؤسســات الحكوميــة.
مجلة الحكومة الذكية
64