39 / 64
ه يعتقـد المهنـدسفيشـركة هانـزا للكيماويـات
�
مـنجانبـ
عصــام النجــار أن مبــادرة الحكومــة الذكيــة ســتحقق
نجاحــاً أعلــى مــن المتوقــع لأن تطبيقاتهــا تركــز علــى
حاجــات المتعاملــن الحقيقيــة، الأمــر الــذي يشــجعهم
علـى اسـتخدامها بشـكل متواصـل، والاعتمـاد عليهـا في
إنجــاز معاملتهــم اليوميــة.
ويدعــو النجــار الجميــع إلى التكاتــف مــع الحكومــة
في المئــة نســبة اســتخدام
80
لتحقيــق أكــر مــن
، مشــ اً إلى أن أقــل مــا
2018
الخدمــات الذكيــة بحلــول
يمكــن أن يقدمــه المواطنــون والمقيمــون للحكومــة هــو
مســاعدتها فيتحقيــق أهدافهــا التنمويــة والمســتقبلية،
ادر وتقتحــم وتطــور وتفكــر
�
خصوصــاً وأنهــا حكومــة تبــ
علــى مــدار الســاعة لتيســر علــى المتعاملــن، وترتقــي
افسـية والتفاعـل والحيويـة الاقتصاديـة.
�
بالكفـاءة والتن
ويؤكـد أن لديـه أكـر مـنخمسـة عشـر تطبيقـاً حكوميـاً
محمــاً علــى هاتفــه الذكــي، وهــي تطبيقــات توفــر لــه
بصــورة مباشــرة خدمــاتيحتاجهــا لإنجــازاتمعاملتــه
الـيوفـرت
اليوميـة، لاسـيما تطبيقـات بلديـة أبوظـ
لـه إنهـاء الكثـ مـن المعامـات الـييحتاجهـا في عملـه.
بأنـه ذراعـه اليمـى،
mPay
ويصـففهـد الكثـ ي تطبيـق
حيـثلا يسـتطيع الاسـتغناء عـنخدماتـه الـييقدمهـا،
ه مـن الوصـول إلى الخدمـات
�
إذ يعتـر قنـاة فعّالـة مكنتـ
الحكوميــة عــر توفــ ه باقــة منتقــاة مــن الخدمــات
الـي تهمـه وكافـة المتعاملـنوتجميعهـا في مـكان واحـد،
مشـ اً إلى أنـه وبلمسـة واحـدة يسـتطيع تسـديد فواتـ
الميــاه والكهربــاء ومخالفــات المــرور وشــحن بطاقــات
«ســالك» وفواتــ الهاتــف وخدمــات اتصــالات ودو،
الأمــر الــذي وفــر لــه راحــة تامــة، وعافــاه مــن الوقــوع
في مطــبغرامــات التأخــر عــن دفــع الاســتحقاقات أو
الوقــوع في مطــب انتظــار الــدور داخــل المؤسســات.
ومــن التطبيقــات الممــ ة عنــد الكثــ ي تطبيــقشــرطة
دبي الذكــي والــذي وفــر عليــه الكثــ مــن الوقــت،
خصوصــاً مــع إطــاق خدمــة مركــز
الشــرطة الذكــي الــي وحــدت الخدمــات
الـي يتـم تقديمهـا مـنخـال مراكـز الشـرطة
وضمتهــا ضمــن تطبيــق شــرطة دبي الذكــي،
الأمــر الــذي بســط علــى كافــة العمــاء ووحــد
الإجــراءاتفي مراكــز الخدمــة وقلــل وقــت الانتظــار
والوقــت المســتهلك لإنجــاز المعاملــة، ووفــر واجهــة
اســتخدام واحــدة لجميــع الأنظمــة لإنجــاز المعامــات
باختــاف أنواعهــا في جميــع المراكــز.
أمـا علـي اليافعـي فاعتـر الحكومـة الذكيـة نقلـة نوعيـة
في منظومــة العمــل الحكــومي، حيــث تنبــع أهميتهــا
مــن كونهــا اســتجابةً طبيعيــة للتطــوّر المتســارع الــذي
ة التشــريعية
�
تشــهده الإمــارات علــى مســتوى البيئــ
ة المتقدمـة لقطـاع الاتصـالات
�
ة التحتيـ
�
المشـجّعة والبنيـ
وتكنولوجيــا المعلومــات.
ويؤكــد اليافعــي أن الخدمــات الذكيــةســيكون لهــا دور
حيــثستســهم في جعــل
2021
كبــ في تحقيــق خطــة
الإمــارات الأفضــل عالميــاً ومركــزاً دوليــاً للأعمــال،
مطالبــاً بزيــادة التنســيق والتعــاون بــن
مختلــف الجهــات مــن أجــل تحقيــق
الأهــداف المرســومة مــن القيــادة في
أقصــر زمــن ممكــن.
ويمتلــئ هاتــف اليافعــي بالتطبيقــات
الحكوميـة الذكيـة، لكـن أكـر التطبيقـات
ة
�
الــي تســتهويه هــو تطبيــق المكتبــ
ة الخاصــة بالقائــد المؤســس
�
الصوتيــ
المغفــور لــه بــإذن الله الشــيخ زايــد بــن
سـلطان آل نهيـان، «طيـباللهثـراه» الـذي
أطلقــه الأرشــيف الوطــي للدولــة.
واعتــر اليافعــي هــذا التطبيــق كــزاً، حيــث
يسـمح لـه بالاسـتماع للصـوت الأبـوي الـدافئ
للقائــد المؤســس الشــيخ زايــد بــن ســلطان
الـذي لـم يدخـر جهـداً مـع إخوانـه المؤسسـن
اء الوطـن وازدهـاره، مشـ اً
�
لإرسـاء قواعـد بنـ
ذكــر يومــاً فــوت فيــه الاســتماع
�
إلى أنــه لا يت
إلى إحــدى حكــم أو نصــائح الشــيخ زايــد الــي
تغطــي كافــة مجــالات الحيــاة السياســية
ة والتعليميـة، وشـؤون
�
والاقتصاديـة، والدينيـ
الاتحـاد والإمـارات، والمـرأة والشـباب، وغيرهـا
والــي يســتلهم منهــا الحكمــة الــي تنــ لــه
طريــقحياتــه.
واســـتفاد ســـالم الحبس مـــن التطبيقات
الذكيـــة علـــى صعيـــد حياتـــه العمليـــة،
اً لإحدى
�
حيـــث يعمـــل مستشـــاراً قانونيـــ
الشـــركات، إذ يحتفظعلـــى هاتفه بتطبيق
تشـــريعات الإمارات، حيـــث يؤكد أنه في
هـــذا العصـــر الرقـــيالـــذي نعيشـــه لم
نعد بحاجـــة إلى تصفح عشـــرات الكتب
ة للبحـــثعـــن
�
والموســـوعات القانونيـــ
% استخدام
80
الخدمات الذكية
.. هدف
2018
في
يستحق تكاتف
المتعاملين
عبدالله الحمادي:
تطبيقاً
20
احتفظ بـ
حكومياً على هاتفي
سعد بريدي:
خدمات الحكومة
الذكية أعظم الهدايا
الحكومة الرشيدة
عبداللهمحمود:
التمسك بالشفافية
أسلوباً والتقويم
الذاتي منهجاً كفلا
النجاح للمبادرة
محمد عيد :
أنصح العاملين
بالاستعانة بتطبيق
«العمل» لمعرفة
حقوقهم
مجلة الحكومة الذكية
41