33 / 64
ــات الذكية
بحــث المشــاركون في قمــة الحكومــات الخليجيــة
للتواصــل الاجتماعــي كيفيــة الاســتفادة مــن وســائل
التواصــل الاجتماعــي في تطويــر الحكومــات وأدائهــا،
وإشــراك المواطنــنفي تطويــر المؤسســات الحكوميــة
وخدماتهــا للوصــول إلى رؤيــة تترجــم تطلعــات
الجمهــور.
وأكــد الرئيــس التنفيــذي لكليــة محمــد بــن راشــد
لـ دارة الحكوميـة الدكتـور علـيسـباع المـري أنسـائل
التواصـل الاجتماعـي باتـتجـزءاً لا يتجـزأ مـن المجتمـع
الــذي نعيــش فيــه، لذلــك لا خيــار أمــام الحكومــات
إلا بالتعامــل معهــا وتوظيفهــا للوصــول إلى المجتمــع
اجــات
�
بكافــة فئاتــه والتفاعــل معــه والتعمــقفي احتي
المواطنــن، مشــراً إلى أن مبــادرة «العصــف الذهــ
الإمـاراتي» فتحـتقنـواتواسـعة للتواصـل الحقيقـي
بــن الحكومــة والجمهــور وهــو مــا كان خطــوة رائــدة
عالميــاً في تطويــر القطــاع الحكــومي عــ توظيــف
الإعــ م الاجتماعــي بهــدف تطويــر وخدمــة الأداء
الحكــومي في الدولــة.
وأوضــح المــري أن الاســتفادة مــن الابتــكار ومنصــات
التواصــل الاجتماعــي تصنــع مســتقبل الحكومــات
ا مستشــهداً
�
الذكيــة، لافتــاً إلى أن هــذا نهــج دولتنــ
بالعديــد مــن الأمثلــة أهمهــا مبــادرة العصــفالذهــ
الــي أطلقهــا صاحــب الســمو الشــيخ محمــد
الوطــ
بــن راشــد آل مكتــوم نائــب رئيــس الدولــة رئيــس
مجلــسالــوزراء حاكــم دبي ،رعــاهالله، بمشــاركة مــن
معظـم قطاعـات المجتمـع، الـي تعتـ مبـادرة العصـف
الأولى مــن نوعهــا عالميــاً مــن حيــث اتســاع نطاقهــا،
ائج المتوقعــة.
�
وحجــم المدخــ ت والمخرجــات والنتــ
وشــدد المــري علــى أن تواصــل الحكومــات في عصــر
الإعــ م الاجتماعــي لــم يعــد باتجــاه واحــد مــن
الحكومـة إلى المواطنـنبـل أصبـح تفاعليـاً بالاتجاهـن،
وهـو مـا يسـمح باستكشـاف آفـاق جديـدة في التطويـر
والابتـكار للمؤسسـات الحكوميـة، مشـراً إلى أن الكـم
الهائـل مـن المعلومـات المتدفقـة علـى مواقـع التواصـل
الاجتماعـي تشـكل ثـروة يمكـن اسـتغلالها للتطويـر وفي
الوقـتذاتـه تمثـلتحديـاً مـنحيـثضخامـة حجمهـا
ومصادرهــا ومصداقيتهــا عنــد تحليلهــا وتصنيفهــا
والتعامــل معهــا.
وقــال الدكتــور المــري إن تجربــة حكومــة الإمــارات في
التعامـل مـع الإعـ م الاجتماعـي تعـزز توجههـا لجعـل
الإمــاراتمركــزاً للابتــكار بتوظيــفالتكنولوجيــا ومــا
يطــرأ مــن تطــورات تصبــحجــزءاً مــن نســيج المجتمــع
مثـل الإعـ م الاجتماعـي وذلـكلإثـراء تجربـة المواطـن
عنـد التعامـل مـع المؤسسـات الحكوميـة والوصـول إلى
الهــدف المتمثــلفي إســعاده.
2015
أكتوبر
33