التسجيل في خدمة تواجدي

يستطيع المواطنون التسجيل في خدمة تواجدي من خلال الموقع الإلكتروني لوزارة الخارجية والتعاون الدولي، أو من خلال تطبيق (UAEMOFA) الذي يمكن تحميله عبر منصتي أندرويد و iOS. أما في البلدان التي لا يوجد بها تمثيل دبلوماسي لدولة الإمارات، يستطيع المواطنون الاتصال عبر الرقم (0097180044444)، أو التواصل مع الوزارة عبر البريد الإلكتروني: nationals@mofa.gov.ae.

خدمة الرسائل النصية القصيرة الترحيبية

تتيح وزارة الخارجية والتعاون الدولي، والهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات وفقاً لمذكرة تفاهم صادرة في عام 2012 – 2013 مبادرة مميزة لمواطني الدولة المسافرين والتي تندرج ضمن خدمة تواجدي، والتي تمكن المواطن المسافر من استقبال رسالة نصية قصيرة ترحيبية للدولة التي سافر إليها شريطة تفعيله لرقم هاتفه من مزودي الخدمة المعتمدين في دولة الإمارات دو واتصالات.

 توضح الخدمة عناوين وأرقام خطوط الطوارئ لممثلي الدولة من سفارات وقنصليات خارج الدولة، وذلك تسهيلا لعمليات التواصل ما بين المواطن والدولة، في حالات الأزمات والطوارئ. 

برنامج التأمين الصحي أثناء السفر

توفر وزارة الخارجية والتعاون الدولي، بالتعاون مع الشركة الوطنية للضمان الصحي(ضمان)، برنامج تأمين السفر الدولي للحالات الصحية الطارئة التي قد يتعرض لها المواطن خارج الدولة.

يهدف البرنامج إلى تجنيب المواطنين وأفراد أسرهم من مخاطر الحالات الصحية الطارئة وتكبد مبالغ إضافية خلال تواجدهم خارج الدولة.

يوفر البرنامج تغطية صحية واسعة وشاملة حول العالم، بكلفة تصل إلى 500 ألف درهم للشخص في العام، ويتميز بنظام الدفع المباشر، بمعنى أنه سيتم سداد تكاليف العلاج مباشرة من قبل برنامج مسافر، بعكس بعض البرامج الأخرى التي تُلزم المؤمن عليه بدفع التكاليف كلها، ومن ثم تعويضه لاحقاً.

يبلغ قسط التأمين السنوي 399 درهماً للفئات العمرية (19 فما فوق)، و250 درهماً للمشتركين من الفئات العمرية (18 وما دون)

يسري برنامج مسافر لمدة سنة. ويحظى المشترك بتغطية تأمينية لجميع رحلات السفر التي يقوم بها بشرط ألا تتجاوز كل رحلة مدة 90 يوماً.

يغطي البرنامج جميع خدمات الطوارئ، سواءً كانت داخل المستشفى أم خارجه، ويمكن للمؤمن عليهم التواصل مع مركز اتصال متخصص يعمل على مدار الساعة وطوال أيام السنة.

اقرأ المزيد عن المزايا الأخرى للبرنامج، وسجّل للحصول عليه من خلال الموقع الإلكتروني لبرنامج مسافر، الذي يتضمن تفاصيل إضافية حوله، وكيفية الاستفادة منه.

إصدار وتجديد جواز السفر في المطار

تقدم الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في مطاري أبوظبي ودبي خدمة تجديد جواز السفر في المطار على مدار الساعة.

كذلك في 2019، أعلنت الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية عن افتتاح مكتب تابع لها في مطار الشارقة الدولي وذلك لتقديم خدمات تجديد جوازات السفر للمواطنين.

إصدار جواز سفر جديد في الخارج

توفر وزارة الخارجية والتعاون الدولي لمواطني الدولة في الخارج عبر كافة سفاراتها وقنصلياتها وبعثاتها المعتمدة خدمة استلام طلبات تجديد جوازات السفر، وخدمة إصدار جواز سفر جديد للطوارئ بديلاً عن تذكرة العودة ، حيث تقوم بعثات الدولة في الخارج بإصدار الجواز بمعايير أمنية عالمية، ومدة صلاحية 6 أشهر.

ويتم إصدار جواز الطوارئ من بعثات الدولة في الخارج لفاقدي جوازات سفرهم الأصلية خارج الدولة، وفاقدي بطاقات الهوية في دول مجلس التعاون الخليجي، والجواز التالف، وجوازات السفر منتهية الصلاحية، وحالات الإجلاء في الأزمات والطوارئ، والمواليد خارج الدولة من أم مواطنة أو أجنبية، أو حسب قرار لجنة إعادة أبناء المواطنين المقيمين في الخارج من أم أجنبية.

للخدمات المتعلقة بإصدار جوازات السفر في الخارج، يمكنكم زيارة الروابط التالية من موقع وزارة الخارجية والتعاون الدولي:

• طلب إصدار وثيقة سفر للعودة للدولة في حال جواز السفر التالف أو المنتهي
• طلب إصدار وثيقة سفر للعودة للدولة بسبب فقدان جواز السفر
• طلب إصدار وثيقة سفر للعودة للدولة للمواليد الجدد

خدمات أخرى للمُسافرين المواطنين

إن كنت مسافراً خارج دولة الإمارات، تقدم لك وزارة الخارجية والتعاون الدولي خدمة العناوين والخرائط التفصيلية لمواقع سفاراتها وقنصلياتها في الخارج.

يوفر الموقع الإلكتروني للوزارة قائمة تبين ما إذا كان الزائر الإماراتي إلى بلد أجنبي يحتاج إلى تأشيرة مسبقة، أو يُعفى من التأشيرة، أو يمكنه الحصول عليها عند الوصول للوجهة المرادة، كذلك تنويهات وتحذيرات حول المناطق التي تعاني من أوضاع أمنية صعبة.

كذلك يوفر الموقع خدمة "تواجدي" وهي خدمة مجانية تسهل عملية التواصل بين سفارات وقنصليات الدولة في الخارج وبين المواطنين المسجلين في الخدمة خاصة في حالات الأزمات والطوارئ، بهدف إجلائهم وتنسيق عودتهم للدولة سالمين.

اطلع أيضاً على الخدمات الأخرى التي تقدمها الوزارة  للافراد  والأعمال.