الإبلاغ عن فساد إداري أو مالي
للإبلاغ عن مخالفات فساد مالي أو إداري تلحق بالأموال أو الموارد العامة الحكومية، وتؤثر سلبا على الاقتصاد الوطني، يمكنك التبليغ بسرية من خلال القنوات التالية:
- تقديم البلاغات السرية بشأن الحالات المشبوهة- خدمة رقمية من وزارة المالية
يمكنك تقديم بلاغات سرية عن أية انتهاكات متعلقة بالفساد دون أدنى خوف من خلال خدمة وزارة المالية المتوفرة على موقعها أو عبر التطبيق الذكي للوزارة (MOFUAE) المتوفر عى منصتي غوغل بلاي و أبل ستور.
- واجب -منصة الإبلاغ عن المخالفات
واجب هي منصة رقمية آمنة تسمح للأفراد بالإبلاغ عن مخالفات الفساد الإداري والمالي في الجهات الحكومية. من الأمثلة التي يمكن الإبلاغ عنها عن طريق منصة واجب:
- إساءة استخدام السلطة
- تبذير الأموال العامة
- التلاعب في مشتريات الجهة الخاضعة
- الاعتداء على أموال وممتلكات الجهات الخاضعة
- التلاعب في مشتريات الجهة الخاضعة
- الإهمال أو التقصير الذي يترتب عليه مباشرةً ضرراً مالياً للإمارة
- القيام بأي فعل يؤثر على سمعة الإمارة المالية.
المتسوق السري- تطبيق ذكي
يتيح تطبيق "المتسوق السري" الذي أطلقته حكومة الإمارات الفرصة لكافة المتعاملين تقييم جودة الخدمات الحكومية المقدمة لهم، وتقييم مقدمي الخدمة، ومراكز تقديم الخدمة، وإرسال أية ملاحظات حولها للمسؤولين المعنيين في الدولة.
من خلال التطبيق يمكن للمتعامل تقييم تجربته بشكل عام في مركز الخدمة، وتقييم الخدمة الحكومية بناء على عوامل متعددة، مثل موقع مركزالخدمات الحكومية وسهولة الوصول إليه، توفر المواقف، الاستقبال، وقت الانتظار، سلوك الموظفين، سهولة إجراءات انجاز المعاملة، زمن إنجاز المعاملة، قنوات الدفع المتوفرة، وغيرها.
يتوفر تطبيق المتسوق السري بثمان لغات: العربية، الإنكليزية، الأوردو، الهندية، الإسبانية، الصينية، الفرنسية، والروسية، وذلك لإتاحة الفرصة لكافة أفراد المجتمع من الجنسيات المختلفة تقييم الخدمات الحكومية. يوفر التطبيق للمتعامل مساحة لكتابة آرائه ومقترحاته ما يساعد الجهات الحكومية في فهم تجارب المتعاملين وتطلعاتهم بشكل أكثر دقه، والاستفادة من البيانات التي يوفرها في تطوير الخدمات والتعرف على نقاط القوة وفرص التحسين، كما يتيح للمسؤولين متابعة أداء المراكز الحكومية.
يمكنك تحميل التطبيق من منصتي غوغل بلاي أو أبل ستور، أو من خلال مسح الرمز (QR code) على الموقع الإلكتروني للمتسوق السري.
آخر تحديث في
30 ديسمبر 2024
