التاريخ

تاريخ البدء

14/12/2022

تاريخ الإغلاق

10/02/2023


جهات الاتصال

البريد الإلكتروني

الاسم

وزارة الثقافة والشباب

رقم الهاتف المتحرك

شارك

تقييم تجربة مستخدمي التطبيق الذكي لوزارة الثقافة والشباب

موضوع المشورة:

تواكب وزارة الثقافة والشباب منهجية المشاركة الرقمية  لتحسين وتطوير الخدمات الرقمية بشكل يلبّي احتياجات أفراد المجتمع، بواسطة تطوير كيفية عرض الخدمات الرقمية بطرق محسنة وسهلة الاستخدام في التطبيق . 

الهدف من المشورة:

تحسين وتطوير مستوى تقديم الخدمات حسب احتياجات العميل. 

اتخاذ القرار:

بناءً على الاستبيان، ستقوم الوزارة بقياس مستوى سعادة المتعاملين اعتماداً على آرائهم، لتحسين تقديم الخدمات.


النتيجة

وقد أخذت الوزارة بعين الاعتبار المدخلات الواردة من الجمهور التي وردت خلال هذه المشورة وقامت بتعزيز التطبيق. وهذا يدل على التزام الوزارة بالاستماع الفعال لوجهات نظر الجمهور ومقترحاتهم وإدماجها. من خلال دمج الملاحظات ، تهدف الوزارة إلى تحسين وظائف التطبيق وإمكانية استخدامه وتجربة المستخدم الكلية للتطبيق. يعكس هذا النهج المتجاوب حرص الوزارة على التطوير المستمر وتحسين خدماتها بناءً على احتياجات وتوقعات المستخدمين.



(success)
Start chat button