التاريخ
تاريخ البدء14/12/2022
تاريخ الإغلاق10/02/2023
جهات الاتصال
البريد الإلكتروني الاسموزارة الثقافة والشباب
رقم الهاتف المتحركتقييم تجربة مستخدمي التطبيق الذكي لوزارة الثقافة والشباب
موضوع المشورة:
تواكب وزارة الثقافة والشباب منهجية المشاركة الرقمية لتحسين وتطوير الخدمات الرقمية بشكل يلبّي احتياجات أفراد المجتمع، بواسطة تطوير كيفية عرض الخدمات الرقمية بطرق محسنة وسهلة الاستخدام في التطبيق .
الهدف من المشورة:
تحسين وتطوير مستوى تقديم الخدمات حسب احتياجات العميل.
اتخاذ القرار:
بناءً على الاستبيان، ستقوم الوزارة بقياس مستوى سعادة المتعاملين اعتماداً على آرائهم، لتحسين تقديم الخدمات.
النتيجة
وقد أخذت الوزارة بعين الاعتبار المدخلات الواردة من الجمهور التي وردت خلال هذه المشورة وقامت بتعزيز التطبيق. وهذا يدل على التزام الوزارة بالاستماع الفعال لوجهات نظر الجمهور ومقترحاتهم وإدماجها. من خلال دمج الملاحظات ، تهدف الوزارة إلى تحسين وظائف التطبيق وإمكانية استخدامه وتجربة المستخدم الكلية للتطبيق. يعكس هذا النهج المتجاوب حرص الوزارة على التطوير المستمر وتحسين خدماتها بناءً على احتياجات وتوقعات المستخدمين.
