خدمات موارد بشرية مؤتمتة بناء على طلب الجمهور

الموضوع: 

انطلاقاً من إيمان الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية بأهمية مقترحات وملاحظات الجمهور، تعمل على دراستها والأخذ بها في حال كانت تخدم العمل وتسهل عملية الوصول إلى خدمات الموارد البشرية، المقدمة إلى موظفي الحكومة الاتحادية، وخدمات الموقع الإلكتروني المقدمة إلى جمهور المتعاملين بشكل عام، حيث كان من بين الخدمات التي تم أتمتتها، بناءً على طلب المستخدمين (شهادات الراتب، ورسالة لمن يهمه الأمر) والتي بات بإمكان موظفي الحكومة الاتحادية طلبها والحصول عليها إلكترونياً.

هدف المشورة: 

تسهيل عملية الوصول إلى خدمات الموارد البشرية، المقدمة إلى موظفي الحكومة الاتحادية، وخدمات الموقع الإلكتروني المقدمة إلى جمهور المتعاملين بشكل عام.

اتخاذ القرار:

 أخذاً بملاحظات المتعاملين المقدمة إلى الهيئة بخصوص بعض الخدمات، أضافت الهيئة خدمتين جديدتين إلى خدماتها الإلكترونية، وهما (نموذج شهادة الراتب الإلكترونية، ورسالة لمن يهمه الأمر)، بعد أن كان الحصول عليهما يتم بشكل تقليدي ورقي، وهو الأمر الذي أسهم في تحسين مستوى خدماتها المقدمة، وتسريع وتيرة العمل، والتسهيل على المتعاملين.