مما لا شك فيه أن الظروف التي يمر بها العالم بسبب جائحة كورونا (كوفيد-19) لها انعكاسات كثيرة على مختلف مناحي الحياة، وتركت آثاراً وضغوطات نفسية على المجتمعات ككل، عداك عن أن الكثير منا بحاجة إلى الاستشارة والدعم النفسي والمعنوي، حتى في الظروف الطبيعية، حول أموره الشخصية وعلاقاته الاجتماعية والعملية.

الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية، تنبهت إلى أهمية الأمر، وسعت إلى الحد من التبعات التي قد تنجم عن ضغوطات العمل، والصدمات، والقلق النفسي، والاكتئاب، من خلال توفير  منصة ذات موثوقية عالية، متخصصة بتقديم الدعم النفسي والمعنوي لموظفي الحكومة الاتحادية، فأطلقت برنامج "حياة" المعني بتعزيز الصحة النفسية والمعنوية لموظفي الحكومة الاتحادية بمساندة

مختصين ومستشارين.

ويتم بموجب برنامج "حياة"، تقديم استشارات مجانية لموظفي الحكومة الاتحادية سواء كان ذلك عبر البريد الإلكتروني، أو الهاتف، مع توفر كافة ضمانات الحفاظ على الخصوصية، وسرية البيانات، وذلك بالتعاون مع مركز (life works) العامل في دبي، والمتخصص بتقديم الاستشارات والدعم  في مجال الصحة النفسية. 

ويهدف "حياة" إلى رفع الكفاءة والإنتاجية من خلال الحد من تحديات العمل والتحديات الحياتية، ورفع مستويات جودة الحياة في بيئة العمل، والرفاه الوظيفي على مستوى الحكومة الاتحادية، وبالتالي تحقيق التوازن المطلوب بين الحياة المهنية والاجتماعية، إضافة لذلك تعزيز الصحة النفسية للموظفين.

ونسعى أيضاً من خلاله إلى بناء علاقات قوية بين الموظفين، وتعزيز روح الفريق الواحد، وروح الولاء المؤسسي، والاندماج والمشاركة، وكذلك بناء الثقة المتبادلة بين الموظفين والمؤسسات، ورفع مستويات الإنتاجية، بعد تمكين الموظفين من التقدم  في حياتهم المهنية، وتطوير مهاراتهم بشكل مستمر، في ظل تقدير الإنجاز.

كما يرتكز على محاور عدة أبرزها: (تعزيز الوعي المؤسسي بأهمية الصحة النفسية للموظفين، والتأكيد على قيم المواءمة بين الأهداف المؤسسية والوظيفية من جهة، والطموحات الشخصية من جهة أخرى، والموازنة بين العمل والحياة الاجتماعية، مع ضرورة توفير الرعاية الصحية اللازمة لجميع الموظفين، وخلق التوازن المطلوب لديهم، فكرياً وجسدياً وعاطفياً).

ويمكن لموظف الحكومة الاتحادية التواصل مع المركز، وطلب الدعم والمشورة النفسية والمعنوية عبر إحدى قنوات التواصل المعتمدة، وهي: ( البريد الإلكتروني FAHR@lifework.ae، والرقم المجاني 800 – 543396757، والواتس آب 052 939 6126).

سلوى عبد الله

مدير إدارة المشروعات والبرامج

 الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية