يوصي الدليل الإرشادي لمؤشرات ممكنات الحكومة الرقمية (2.5MB) بأن يكون لكل جهة حكومة حساب موثق على قنوات التواصل الاجتماعي المعروفة بهدف الترويج للخدمات من خلال حملات تسويقية تطلقها تلك الجهات لتحسين تجربة المتعاملين. ويعتبر التسويق للخدمات الرقمية عبر وسائل التواصل الاجتماعي أحد أهم عناصر مؤشر التوعية بالخدمات (المؤشر الثالث لممكنات الحكومة الرقمية)، حيث يقيس المؤشر عدد حسابات التواصل الاجتماعي التي تستخدمها الجهة الحكومية، ودرجة تفاعلها مع المتعاملين لتعزيز التوعية بخدماتها الرقمية.

لذلك فإن امتلاك الجهة حساب على قنوات التواصل الاجتماعي في دولة الإمارات يعد أحد مؤشرات النضج الرقمي لتلك الجهة، ويؤخذ في الاعتبار عند تقييم مستوى النضج الرقمي للجهات الحكومية كل عام.

يرجى زيارة الموقع الإلكتروني للجهة الحكومية من أجل الوصول إلى حساباتها على قنوات التواصل الاجتماعي.

فيما يلي بعض الأمثلة لأهم الحسابات الرسمية على قنوات التواصل الاجتماعي في دولة الإمارات العربية المتحدة: