قياس الأثر من الخدمات التي تقدمها وزارة المالية

موضوع المشورة:

تقدم وزارة المالية كافة خدماتها بطريقة إلكترونية ذكية من خلال قنواتها الرقمية المتعددة وذلك للارتقاء بتجربة المستخدمين، وتوفر هذه الخدمات عوائد مادية ومعنوية للمتعاملين من الأفراد والشركات خاصة تلك التي تضمن الحصول على تعاقدات حكومية وفرص واعدة لتطوير أعمالهم.

الهدف من المشورة:

تهدف هذه المشورة الإلكترونية إلى رصد وقياس الأثر من هذه الخدمات الإلكترونية والذكية على كل من المجتمع والمتعاملين والوزارة، لضمان تحقيق المنفعة لجميع الأطراف.

القرارات الرقمية:

سيقوم فريق وزارة المالية بدارسة كافة آراء والاقتراحات المقدمة لضمان استفادة كافة الأطراف من الخدمات المقدمة.

Outcome

قام الفريق المختص في وزارة المالية بتحليل نتائج الاستبيان لاعداد دراسة الاثر المعنوي والمادي لحملات التوعية بالخدمات، وقد استفاد الفريق من نتائج الدارسة في تطوير خطة التوعية لعام 2021، حيث تم تنفيذ مجموعة متنوعة من الحملات التي تتوائم مع احتياجات المتعاملين ومفضلاتهم.

https://www.youtube.com/watch?v=JijP_yA3Qdw