حمدعبيدالمنصوري
صالات
�
نائب مدير عام هيئة تنظيم الات
إلكترونية
قطاع المعلومات والحكومة ا
ها
صاحب
�
أطلقها
�
أول لمبادرة الحكومة الذكية التي
إكمال العام ا
�
نحن نقترب من
س الوزراء
�
س مجل
�
س الدولة رئي
�
آل مكتوم نائب رئي
�
شد
�
شيخ محمد بن را
�
سمو ال
�
ال
سموه لتوفير
�
صف المدة التي حددها
�
أننا نقترب من ن
�
أي
� ،
2013
حاكم دبي في مايو
شامل يتمحور حول
�
ضمن مفهوم
�
صات المتحركة، وذلك
�
الخدمات الحكومية عبر المن
ضاهم.
�
من الاكتفاء بر
ً
سعادة المتعاملين بدلا
�
أكثر
�
أنجزنا
� -
إننا - بحمد الله
�
ستطيع القول
�
إزاء ما جرى تحقيقه، ن
�
وبنظرة تقييمية
ً
أخوة جميعا
ضافر بين ا
�
ضل التعاون والت
�
صيرة. وبف
�
ستهدف في هذه المدة الق
�
مما هو م
س المتينة
�
س
�
أ
ضع ا
�
سواء، نجحنا في و
�
في الجهات الحكومية المحلية والاتحادية على ال
إمارات.
سيقوم عليها بنيان الحكومة الذكية في دولة ا
�
سخة التي
�
والرا
إنجاز خطة خارطة
�
سه، فبينما كنا نعمل على
�
في الوقت نف
ً
أفقيا
�
و
ً
لقد كان التطور عموديا
سة، كان الجميع منهمكين في تحديد
�
ضحة ومحطاتها الرئي
�
الطريق، ونحدد معالمها الوا
ستفيدين من
�
صات والقنوات، م
�
أولويات وتطوير الخدمات وتوفيرها عبر مختلف المن
ا
شادي للحكومة الذكية الذي بات عبارة عن مرجعية موحدة للجميع، بما
�
إر
الدليل ا
ضاءات في مختلف جوانب الخدمات والتطبيقات الذكية.
�
إ
�
ضمنه من معايير و
�
يت
، ً
شده جميعا
�
صف الطريق نحو الهدف الذي نن
�
اليوم، ونحن نقف على مقربة من منت
أن لا
�
أن ما حققناه من نجاحات يجب
�
إلى نقطة مهمة، وهي
�
شارة
�
إ
لا بد لي من ا
إقبال الفعلي على
ألة ا
�
س
�
أهم تلك التحديات م
�
أمامنا، ولعل من
�
سينا التحديات الماثلة
�
ن
ُ
ي
ضل
�
أف
�
ستخدام
�
إن تطوير الخدمات با
�
الخدمات الذكية والمتحركة. ومن البديهي القول
قبل المتعاملون فيها على
ُ
إلى المرحلة التي ي
�
صل
�
ما لم ن
ً
صات والتقنيات لن يكون مجديا
�
المن
سعادة المتعاملين.
�
شغف. وهذا هو جوهر
�
الخدمات الجديدة ب
سويق
�
سة للتوعية والت
�
ولكي يتحقق ذلك الهدف لا بد من انتهاج برامج وحملات ذكية ومدرو
ضحة المعالم تعتمد
�
أداء وا
�
س
�
شرات قيا
�
ؤ
�
والترويج، بحيث تكون تلك الحملات مرتبطة بم
ؤدي
�
ستراتيجيات ت
�
إلى ا
�
سب. نحن بحاجة
�
س المخرجات فح
�
س قيا
�
أثر ولي
س ا
�
على قيا
)، وزيادة التفاعل بين المتعاملين
Take
-
up
ستوى التبني (
�
إلى رفع م
�
في نهاية المطاف
إعلامية
ساعينا ا
�
والجهات الحكومية، وعندما يكون هذا معيارنا في الحكم على نجاح م
إذن الله.
�
إليه، وفي الموعد المحدد ب
�
صبو
�
سنحقق ما ن
�
أننا
�
ؤكد
�
والترويجية، فمن الم
تحديات تسويق
الحكومة الذكية