59 / 64
بــنكافــة الجهــات، ويترجــم جهــود التحــول الذكــيفي
الخدمــات إلى واقــع ملمــوس. ودعــت كافــة الجهــات
الحكوميــة الى الاســتفادة مــن هــذه الفرصــة وربــط
اناتهــا بهــذا النظــام التكاملــي.
�
بي
ه أكــد المهنــدسمحمــد الزرعــوني، مديــر إدارة
�
مــنجانبــ
ة، علــى أهميــة المشــروع
�
السياســاتوالبامــجفي الهيئــ
كونـه يعمـل علـىتحسـنجـودة الخدمـات الحكوميـة،
وتعزيــز الترابــط الحكــوميالإلكــ وني، بهــدف تســهيل
العمليــات الحكوميــة، وتبســيط الإجــراءات فيمــا
بينهـا، وبالتـالي اختصـار الوقـتوالجهـد علـى الجهـات
الحكوميــة والمتعاملــنعلــىحــدســواء.
وأشــار الزرعــوني إلى أهميــة دعــم المواءمــة والتنســيق
والتكامــل بــن الجهــات الحكوميــة كافــة، لتقديــم
الخدمــات الحكوميــة وفــق أعلــى معايــر الجــودة
ل تبســيط الخدمــات المقدمــة إلى
�
والكفــاءة، في ســبي
الجمهـور، بمـا يحقـق المـردود الإيجـابي المنشـود، والمتمثـل
في تحســن تجربــة المســتخدمي، وتوفــر أوقاتهــم
وتســهيل حياتهــم، فضــً عــن تقليــل عــدد مراجعــة
المتعاملــن للجهــات الحكوميــة.
ة في العمــل علــى مشــروع «الرابــط
�
وشــرعت الهيئــ
) منــذ نهايــة شــهر يوليــو
GSB
الحكــومي للخدمــات» (
مــن العــام المــاضي، حيــثجــاء المشــروع بعــد إطــ ق
الســحابة الذكيــةلحكومــة الإمــارات إحــدى مشــاريع
)، الــي توفــر
FEDnet
ة الاتحاديــة (
�
الشــبكة الإلكترونيــ
عمليـات الربـط الإلكـ وني الآمنـة، فيمـا توفـر السـحابة
ة الآمنــة لاســتضافة المشــروع وأيــة
�
الذكيــة البيئــ
مشــاريع أخــرى مماثلــه.
ة
�
وكانــت بدايــة المشــروع عــر مرحلــة تشــغيل تجريبيــ
علــى المســتوى الاتحــادي للدولــة، شــاركتفيهــا ســت
جهــات، هــي وزارة الداخليــة، وزارة المــوارد البشــرية
والتوطـن، وزارة الصحـة ووقايـة المجتمـع، وزارة تنميـة
ات
�
ة العامــة للمعاشــات والتأمينــ
�
المجتمــع، الهيئــ
الاجتماعيــة وبرنامــج الشــيخ زايــد للإســكان.
ة
�
وفعلــت الجهــات الاتحاديــة خــ ل المرحلــة التجريبيــ
ادل الخدمـاتفيمـا بينهـا
�
عمليـة الربـط الإلكـ وني وتبـ
بنجــاح، ولاقى المشــروع كذلــك اهتمامــاً ودعمــاً مــن
الجهـات الحكوميـة المحليـة في الدولـة، حيـثتضمنـت
ة ربطــاً غــر مســبوق علــى المســتوى
�
المرحلــة التجريبيــ
)
GSB
الوطــي بــننظــام الرابــط الحكــوميللخدمــات(
ونظــام الرابــط الحكــومي للخدمــات القائــم في مركــز
ة والمعلومــات في أبوظــي، وذلــك
�
الأنظمــة الإلكترونيــ
لتمكــن صنــدوق معاشــات ومكافــآت التقاعــد في
إمــارة أبوظــي مــن الانضمــام إلى التشــغيل التجريــي
للمشــروع.
ويسـاهم المشـروع في تعزيـز الكفـاءة الحكوميـة وجـودة
خدماتهـا، حيـثوفـر خـ ل مرحلـة التشـغيل التجريـي
خدمــات
10
خدمــة مســاعدة تعمــل علــىتحســن
15
رئيســة مقدمــة مــن الجهــات الاتحاديــة والمحليــة
المشــاركة في مرحلــة التشــغيل التجريــي للمشــروع.
57.831
وتجلــى عنصــر الكفــاءة في توفــر مــا يســاوي
7460
زيــارة للمتعاملــنســنوياً، بالإضافــة إلى توفــر
30
يــوم عمــل علــى الموظفــن، أي مــا يعــادل جهــود
موظفــاً، وســتتضاعف هــذه الأرقــام بعــد انضمــام
الجهــات الحكوميــة الأخــرى وإدراج خدماتهــا في
المشــروع.
ة العامـة لتنظيـم قطـاع الاتصـالاتجميـع
�
ودعـتالهيئـ
الجهـاتالحكوميـةفي الدولـة إلى الانضمـام إلى المشـروع،
والاسـتفادة مـن الخدمـات المقدمـة، لتحسـنوتطويـر
جـودة الخدمـاتالمقدمـة للمتعاملـن، بمـا يحقـقسـعادة
ورفاهيـة المجتمـع.
ﺍﻷﻳﺎﻡ ﺍﻟﺴﻨﻮﻳﺔ ﺍﻟﺘﻲ
ﻭﻉ
�
ﻮﻓﺮﻫﺎ ﺍﻟﻤﺸ
�
7,460ً
ﻣﻮﻇﻔﺎً ﻣﺘﻔﺮﻏﺎ
30
ﺃﻱ ﻣﺎ ﻳﻌﺎﺩﻝ
ﻮﻓﺮ ﻋﻠﻰ
�
ﻭﻉ
�
ﺍﻟﻤﺸ
ﺍﻟﻤﺘﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻧﺤﻮ
57,831
ﺎﺭﺓ
��
حصة بوحميد:
المشروع يدعم جهود تحقيق
سعادة المتعاملين
حصة بو حميد
61