mGovernment Magazine - Issue 2 - page 20

تحقيق
إلكترونية في ساء عدد من مواقع التجارة ا�ؤ� وعزا ر
إلىمخاوفهم � ، أفراد ستهلكين ا �إمارات، مخاوف الم ا
أمنية للبيانات التي توفرها هذه إزاء الحماية ا�
إلى � ضمانات التي تقدمها، لافتين�، وال ً المواقع حاليا
إلكتروني عبر مواقع شار عمليات الاحتيال ا� أن انت�
ســبب وراء تكـــون �تجارية مزيفة عدة، ربما يكون ال
ستهلكين.� هذه النظرة لدى الم
أرنولد � "سوق دوت كوم �"س التنفيذي لموقع � وقال الرئي
إنترنت في سوقين عبر ا� سبة المت� صلت ن�شحرور: و�
ستخدمي �إجمالي م � في المئة من60 إلى� إمارات ا
شبكة العنكبوتية في الدولة، والذين يمثلون ما �ال
سكان، �إجمالي تعداد ال� في المئة من70يتجاوز الـ
سوقون �إمارات يت سكان ا� في المئة من42 أن � أي�
ضلون دفع �في المئة منهم يف 70 إنترنت، لكن عبر ا
إذا توافرت � ، ًستلامها نقدا �شترياتهم عند ا �قيمة م
إلكتروني، ما دفع مواقع عدة هذه الميزة على الموقع ا
ضمان زيادة قاعدة � صيل ل�شركات تو� إلى التعاقد مع�
عملائها.
07% من المشترين الأفراد يفضلون الدفع عند الاستلام
.. التجارة الإلكترونية
نمو يعيقه ضعف ثقة المستهلكين
ً ضحية لعمليات احتيال، عائقا� أو وقوعهم� ،صنة على بياناتهم المالية�أفراد، من القر ستهلكين ا�تمثل مخاوف الم
إماراتي. سوق ا� في الً متزايداًسجل نموا�إلكترونية، التي ت أمام اكتمال نجاح عمليات التجارة ا�
صين في القطاع، دفع قيمة �ص �سب متخ �إمارات، بح إلكترونيين في ا سوقين ا� في المئة من المت70 ضل �ويف
شر �صم المبا �أو الخ � في المئة منهم عبر بطاقاتهم الائتمانية 30 ستلامها، فيما يدفع � عند ا ًشترياتهم نقدا�م
ساباتهم البنكية. �صة بح�الخا