mGovernment Magazine - Issue 13 - page 25

إدارة الحكومية بالتعاون مع شد ل�أطلقت كلية محمد بن را�
سة بحثية تحليلية عنتجربة �س الوزراء درا�ؤونمجل�ش� وزارة
إطار فعالياتقمةالحكومات � في"إماراتي صف الذهني � الع"
ضافتها دبي. � ست�إعلام الاجتماعي التي ا الخليجية ل
أعده برنامج الحوكمة والابتكار في � ض التقرير الذي�ستعر�وي
صاحب � إماراتي التي دعا لهاصف الذهني لا�الكليةتجربة الع
س الدولة �آل مكتوم نائب رئي� شد�شيخ محمد بن را�سمو ال�ال
سمبر � س الوزراء حاكم دبي في الثالث من دي�س مجل �رئي
ضي.�الما
من حيث ًأولىمن نوعها عالميا سة هذه التجربة �وتوثق الدرا
ساع نطاقها وحجم المدخلات والمخرجات والنتائج المتوقعة �ات
ستفادة منها بهدف � س الم�ص الدرو�ستخلا�وتعمل على ا
ساهمةفيتطويرها وتعميم الفائدة منها.�الم
ستخدام �أنماط ا إلى تقديم تحليل علمي � سة�وتهدف الدرا
شكل � صالات وب�إمارات لتكنولوجيا المعلومات والاتحكومة لا
أداء ض تطوير �إعلام الاجتماعي بغر سائل �ص لو�خا
شهد � الحكومي والخطوات التيتمتخلال هذا الحدث الذي
سليط �شراك المجتمع في عملية تطوير الخدمات العامة وت�إ�
ضوء على المقاربة المبتكرة المبنية على التكنولوجيا الحديثة �ال
إقليمي.سياق المحلي و لا� سفي ال�ص الدرو�ستخلا�بهدفا
أن التحولات التكنولوجية الاجتماعية � سة�واعتبرت الدرا
أدت � ضيين� الهائلة التي حدثت في المجتمع خلال العقدين الما
إلىتغييركبيرفيديناميكية العلاقة بين المواطنينوالحكومة �
سمات � إعادة تعريف ال� ساهمت في �ستوى الثقة بينهما، و�وم
أداء الحكومي. سذلكبدوره على الابتكارفي �القيادية وانعك
ستوى المرتفع من الثقة المجتمعية التي تتمتع بها �وبناء على الم
إمارات والبنية التحتية التكنولوجية المتطورة في حكومة لا
إمارات عبر منمجتمع %60 أكثر من� الدولة ومع تواجد
شكل �إماراتية ب ستفادت الحكومة �إعلام الاجتماعي، ا
ضل للتحديات التي �أف� شكيل فهم �صة لت�مبتكر من هذه الفر
شراك �إ� أفكار وشد لا�سية ولح�تواجهها قطاعات حكومية رئي
إيجاد حلول لتطوير هذه الخدمات. � شكل جديفي�الجمهور ب
أفكار شد لا �أن التجربة نجحت فيتحقيق ح� ضح التقرير� ويو
صل �ست لتوا�س�أ�صة تفاعلية مميزة و �شكلت من�والحلول و
شكل مميز بين الحكومة والمجتمع بهدف تطوير � وتفاعل ب
سين المهارات والكفاءات.�أداء ورفع القدرات وتح
شد الطاقات والقدرات الخلاقة �ستفادة من ح �أن الا� كما
إلى تطوير � ؤية التي تهدف� سهم في تحقيق الر� في المجتمع ي
إماراتيين يتميزون بالمعرفة � سي بقيادة� صاد تناف�اقت"
سعى �شراك المواطنين في تحقيق م �إ� سهم�إبداع، كما يو لا
عبر "شعب طموح واثق�"إلى بناء � إمارات الهادفة حكومة
شترك. �ؤولية الم �س�س الم�ح
إعلام الاجتماعيفي سائل لا�أثر توظيف و� ض التقرير�ستعر� وي
أهمية ودور � ص�ضل ما يلخ� أف� أن� إلى� ًشيرا�أداء الحكومي، م
شيخ �سمو ال� صاحب ال� سائل�إعلام الاجتماعي هي رسائل لا�و
سابهعلى تويتر.�أطلقها عبرح� آلمكتوم التي� شد �محمد بنرا
ًأن الوقت ما زال مبكرا� إنه وعلى الرغم من�سة ف� للدرا ًووفقا
سبوقة � شاركية غير الم� أثير هذه التجربة الت�للحكم على مدى ت
ض �أر� صحة من حيث النتائج على�على قطاعي التعليم وال
إحدى � إن� أنه يمكن القول بثقة� إلا� الواقع على المدى البعيد
أن تطوير �شعور الجمهور والمجتمع ب� أولية هيأهم النتائج لا�
شامل ومتكامل � شاركي� شكل ت� هذه القطاعات الحيوية يتم ب
أفكار المجتمع.�آراء و�أخذ ب ومن خلال
ستعداد الجمهور �صف الذهني ا�أظهرت تجربة الع� كما
صنع � سهام في عملية�إإيجابي مع الحكومة و لا� شكل�للتفاعل ب
ضل �أف� إلى فهم � صول�القرار وهو ما يمكن الحكومة من الو
شمل للتحدياتوكيفية التعاملمعها. �أ� ومنظور
ستفادة بهدف تطوير �س الم�ض الدرو�ض التقرير بع�ستعر�وي
مثل ًأولى من نوعها عالميا التي تعتبر لا ً ستقبلا�التجربة م
شاركة الكبيرة للجمهور � صة مع الم�أكبر خا� ص موارد �صي� تخ
أدوات التي تمكن من التعامل مع الكم إيجاد � والعمل على
سيع التجربة �صنيفها وتو�الهائل من البيانات وتحليلها وت
إذ تختلف � ،سائل للتفاعل�أخرى ودمج عدة و� شمل قطاعات�لت
سبوكوتويتر �شاركةعبرفي �ضيلاتالفئاتالمجتمعيةبينالم� تف
شاركة � ستمرارية م�ضمن ا�سائل ت �وغيرهما والبحث عن و
صنع القرار بحيث تكون التجربة � المجتمع والمواطن في
صيرة المدى. �ستق�ستدامة ولي �م
توثيق نـتائج "العصف الذهني الإماراتي"
في دراسة
2014 أكتوبر� 23