بناء قاعدة عمل للتحول الرقمي نحو الخدمات الاستباقية في التعليم

10/10/2022 التعليم | محمد عبدالقادر التميمي

 2321     3



تعمل كليات التقنية العليا اليوم على بناء قاعدة عمل للتحول نحو الخدمات الاستباقية في المجال التعليمي وفقاً لاحتياجات وتفضيلات الطلبة، وذلك وفق رؤية وتوجهات القيادة الحكيمة وخاصة فيما يتعلق بالتحول الرقمي بما يدعم جودة الخدمات والاستدامة وجودة الحياة، وتولي الكليات أولية في تحقيق هذا التحول على مستوى الخدمات الموجه للطلبة بما يدعم تسهيل شؤونهم الأكاديمية وخدمات الحياة الطلابية، والكليات لديها اليوم الكفاءات والأدوات والخبرة المطلوبة لدخول مجال "الخدمات الاستباقية"، وتحظى الكليات في مسيرة التحول هذه بالدعم والتوجيه من قبل إدارة تطوير الخدمات الحكومية التابعة لمجلس رئاسة الوزراء للارتقاء بالخدمات الحكومية بهدف رفاهية المجتمع والمتعاملين.

كليات التقنية بدأت من يوليو 2022 تحويل خدمة " استخراج كشف الدرجات" للطالب الى خدمة استباقية متوفرة بشكل تفاعلي وفق المستجدات وبشكل مستمر على مدار السنوات الدراسية للطالب بالاعتماد على تقنية الـ"بلوك تشين"، لتكون بذلك الكليات أول مؤسسة تعليم عالي حكومية بالدولة تتحول نحو تقديم الخدمات الاستباقية، وكانت هذه الخدمة تتطلب أن يقدم الطالب طلباً للحصول عليها ومن ثم تأخذ نحو خمسة أيام عمل لإنجازها ويقوم على هذه الخدمة أكثر من 16 موظفاً لإدخال البيانات وإعدادها للطلبة، بالإضافة الى طباعة كشف الدرجات التي كانت تستهلك أكثر من 15 ألف ورقة سنوياً وكل هذه الأرقام أصبحت صفراً اليوم، واصبحت خدمة تعرض على الطالب قبل أن يطلبها، ويحصل عليها وقتما يشاء ومن أي مكان وعبر أي جهاز إلكتروني، وهذه البداية في مجال الاستباقية والمستقبل قادم بالمزيد من التحول الرقمي لأجل خدمات حكومية متميزة الأداء والجودة.

Your Comment

3 Comments

Anonymous Commented on 24/10/2022

أود أن أتقدم بجزيل الشكر والتقدير لهذه المؤسسة الحكومية المتخصصة في التعليم العالي، على جهودها المثمرة والسباقة في مجال تطبيق كل ما هو متميز وجديد على المستوى العالمي في العملية التعليمية التعلّمية. هذا البحث الدائم عن كل تطوّر عالمي، وهذه الخدمات الاستباقية في كل المجالات، من شأنها أن تعزز قيمنا الوطنية، وأن تساهم في شكر حكامنا حفظهم الله تعالى على اهتمامهم بالعلم والعلماء ودعمهم لكلّ فرصة تكنولوجية وإلكترونية وتقنية على المستوى الوطني والعربي والعالمي. تحية خاصة لهذه العقول الوطنية الراقية.


Anonymous Commented on 21/10/2022

A very timely program and HCT always seems to be ahead.


Need Help

Need Help Description

(success)

Popular Searches

Start chat button