الهدف: تحرص وزارة الموارد البشرية والتوطين على تنظيم قطاع العمالة المساعدة بما يضمن حقوق جميع الأطراف، ويعزز من جودة الخدمات المقدمة للأسر والمؤسسات. وفي هذا الإطار، توفر الوزارة قائمة محدثة بـ مكاتب استقدام العمالة المساعدة المعتمدة، التي تعمل تحت إشرافها المباشر ووفق معايير وضوابط واضحة تضمن الشفافية والمصداقية. وتلتزم هذه المكاتب بتقديم خدمات استقدام وتشغيل العمالة المساعدة بمهنية عالية، بما يشمل استخدامها لعقود الكترونية معتمدة من وزارة الموارد البشرية والتوطين، وضمان الحقوق، ومراعاة شروط الإقامة والعمل، إلى جانب توفير باقات خدمات مرنة تلبي احتياجات مختلف المتعاملين. وتمكّن الوزارة المتعاملين من الاطلاع على قائمة المكاتب المعتمدة عبر موقعها الإلكتروني وتطبيقها الذكي، مما يسهل عملية البحث والاختيار الآمن، ويحد من التعامل مع المكاتب غير المرخصة التي قد تخل بشروط التعاقد أو تفرض تكاليف غير قانونية. كما توفّر الوزارة نظامًا متكاملاً لتقديم الملاحظات أو الشكاوى على أداء هذه المكاتب، بما يضمن الرقابة الفاعلة وجودة الخدمات المقدمة، ويعكس التزام الوزارة بتعزيز بيئة عمل متوازنة وموثوقة تدعم استقرار سوق العمالة المساعدة في الدولة. ويمكن للمتعاملين الاطلاع على القائمة الكاملة والتواصل مع المكاتب المعتمدة مباشرة عبر الموقع الرسمي من خلال الرابط التالي: مراكز الخدمة المعتمدة | الخدمات | وزارة الموارد البشرية والتوطين - دولة الإمارات - MOHRE الفئة المستهدفة: • الأسر والأفراد داخل دولة الإمارات الذين يحتاجون إلى استقدام عمالة مساعدة (مثل: عمالة منزلية، السائقين، المربيات، الطباخين، وغيرها). • أصحاب العمل الجدد الراغبين في الحصول على استشارات وخدمات موثوقة في استقدام العمالة المساعدة. • المتعاملون الباحثون عن خدمات مرخصة وآمنة بعيداً عن الوسطاء أو المكاتب غير المرخصة. اتخاذ القرار: أصدرت وزارة الموارد البشرية والتوطين قرارات منظمة لتراخيص مكاتب الاستقدام اشارت لالتزامات جميع الأطراف (مكاتب الاستقدام - أصحاب عمل) وأن مكاتب الاستقدام هي الجهة الوحيدة المرخصة لاستقدام العمالة المساعدة ، والتي على أصحاب العمل مراجعتها عند استقدام عمالة مساعدة ، مع فرض رقابة دورية وعقوبات على المكاتب المخالفة، بهدف تنظيم القطاع وضمان حقوق جميع الأطراف وتعزيز جودة الخدمات