الموضوع: توفر الهيئة الاتحادية للضرائب منصات التواصل الاجتماعي كقنوات فعّالة للتواصل المباشر مع الجمهور، بهدف تعزيز الشفافية ونشر الوعي الضريبي. من خلال هذه الوسائل، تقدم الهيئة أحدث الأخبار، المعلومات الضريبية، والإرشادات بطريقة سهلة ومبسطة، إلى جانب الرد على استفسارات المتعاملين بسرعة وفعالية. تسعى الهيئة عبر هذه القنوات إلى بناء علاقة تفاعلية مع المجتمع، تعزيز الامتثال الضريبي، ودعم رؤيتها في تقديم خدمات مبتكرة ومتطورة تلبي احتياجات الأفراد والشركات في دولة الإمارات

الهدف: تهدف الاستشارة إلى جمع آراء وملاحظات الجمهور لتحسين أداء وسائل التواصل الاجتماعي التابعة للهيئة، وضمان تقديم محتوى ضريبي واضح ومفيد. كما تسعى إلى تعزيز التفاعل مع المتعاملين، تحسين سرعة الاستجابة لاستفساراتهم، وتطوير أساليب التواصل لضمان وصول المعلومات بدقة وفعالية. الهدف هو جعل هذه القنوات أكثر شمولية وابتكارًا لتلبية احتياجات الأفراد والشركات وتعزيز الامتثال الضريبي.

النتائج المتوقعة: سيتم الاستفادة من آراء ومشاركات الجمهور في تحسين جودة المحتوى ليكون أكثر وضوحًا وملاءمة وتعزيز التفاعل وسرعة الاستجابة للاستفسارات بالإضافة إلى إطلاق حملات توعوية مبتكرة وإضافة أدوات تفاعلية مثل الاستبيانات والجلسات المباشرة بالإضافة مراقبة الأداء وتحديث استراتيجيات التواصل باستمرار