استبيان سهولة الوصول إلى خدمات الهيئة الإلكتروني

الموضوع: في إطار حرص الهيئة على تبني أفضل الممارسات، ندعوكم للمشاركة المشاركة والإجابة على الأسئلة الواردة في الاستبيان لمساعدة الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية تقييم الخدمات الإلكترونية على الموقع الالكتروني الخاص بها لتحسين مستوى تقديم الخدمة الإلكترونية

الهدف: تحسين مستوى عرض الخدمات الإلكترونية في الموقع الإلكتروني

النتيجة

بناءً على المدخلات الواردة من الجمهور، تم تعزيز الخدمات الإلكترونية على الموقع الإلكتروني. تسلط هذه الخطوة الاستباقية الضوء على التزام الجهة بتقديم خدمات محسنة لمستخدميها. من خلال الأخذ بعين الاعتبار التعليقات المقدمة من الجمهور ، تمكنت الجهة من تحديد مجالات التعزيز ومعالجة أي مخاوف أو اقتراحات أثارها المستخدمون. تهدف تحديثات الخدمات الإلكترونية إلى تبسيط العمليات، وتعزيز إمكانية الوصول ، وتوفير تجربة أكثر سهولة في الاستخدام للأفراد الذين يستخدمون  الموقع . يوضح هذا حرص الجهة على التحسين المستمر لعروضها الرقمية وضمان حصول المستخدمين على تجربة سلسة وفعالة عند استخدام الخدمات الإلكترونية المقدمة على موقع الويب الخاص بهم